Freshservice para equipes de negócios | Potencializando equipes de negócios com uma atendimento feito sob medida

Enterprise service management for any business team

Unified team platform

Centralize requests, approvals, and tasks so any team works with clarity. Stay connected on one platform with built-in SLAs, routing, and visibility.

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ServiceOps unificado em ação

Resolvendo solicitações instantaneamente

Interpretar solicitações em conversas, associá-las ao contexto de atendimento adequado e resolvê-las de ponta a ponta.

See HR service delivery

HR_From Process Delays to Lifecycle Automation

Integração nas áreas de TI, RH e Finanças

Coordenar o acesso, os recursos e as aprovações entre as equipes de TI, RH, Finanças e outras áreas da empresa para proporcionar uma experiência mais tranquila aos funcionários desde o primeiro dia.

See financial workflows

Finance_From Process Delays to Lifecycle Automation

Antecipando-se a incidentes graves

Conecte sinais entre sistemas, mapeie dependências para revelar o que está em risco e coordene a resposta antes que os funcionários sintam o impacto.

See facility management services

Facilities_From Process Delays to Lifecycle Automation

Manter registros precisos dos ativos

Execute a descoberta contínua em segundo plano, mantendo os registros de ativos e dependências precisos, sem a necessidade de reconciliação manual.

See legal workflows

Legal_From Process Delays to Lifecycle Automation

Integrações

Integrate with tools like Workday, Microsoft Teams, Slack, and more so teams can manage requests and updates without switching between apps.

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Do atrito aofluxo

"A expansão do ITSM para o ESM com o Freshservice foi uma iniciativa estratégica que transformou o suporte, oferecendo um centro unificado para todas as necessidades dos funcionários."

Pradeep Singh

Pradeep Singh VP de Infraestrutura e Operações, Databricks

96%

Customer satisfaction score

"Isso nos ajudou a melhorar o tempo de resposta e a experiência do usuário no tratamento de tíquetes de serviço. A implementação do Freshservice foi mais rápida em comparação com outras ferramentas concorrentes dessa categoria."

Balaji Veeraragavan K.

Diretor de TI e Segurança, Sonatasoftware Logo

"Eles compreenderam nossos desafios e fizeram personalizações diretamente de acordo com as nossas necessidades. A Freshworks faz acompanhamentos frequentes e nos fornece tudo o que precisamos para ter sucesso."

Anantha Ganga

Diretora de Informações, Coherent

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Aprovado por mais de 75 mil pessoas