Funktionsliste

Customer-for-Life Cloud

GROWTH

$29 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

$35

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

€29

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

€35

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

R499

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

R599

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

 

GROWTH

£25

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

£29

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

₹2099

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹2599

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

A$39 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$49

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

$69

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

$85

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

€69

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

€85

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

R1,179

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

R1,449

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

£55

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

£69

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

₹5099

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹6099

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

A$99

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$125

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

$125

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

$149

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

€125

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

€149

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

R2,129

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

R2,529

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

£99

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

£119

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

₹9199

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹10999

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

A$179

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$219

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

Kontakt- und Kontomanagement
Marketingkontakte 
1000
3000
5000
Kontaktmanagement
Kontenmanagement
Kontakt-Lebenszyklusphasen
10
10
10
Marketinglisten
Einfache Segmentierung
Aktivitätenzeitleiste
Verhaltensbasierte Segmentierung
Offline-Events
Automatische Profilanreicherung
Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Aufgaben, Termine und Notizen
Benutzerdefinierte Verkaufsaktivitäten
CRM-Anpassung
Workflows
20
50
100
Zeitbasierte Workflows
Umbenennen von Modulen
Benutzerdefinierte Felder: Grundlegende Beschränkungen
Benutzerdefinierte Felder: Erweitert (Formelfelder, Suchfelder)
Automatische Zuweisungsregeln für Kontakte, Konten und Deals
50 pro Modul
100 pro Modul
Produktkatalog
Benutzerdefinierte Module
10 benutzerdefinierte Module
E-Mail-Marketingoffensiven
Vorlagen für Marketing-E-Mails
20
100
500
Begrenzungen für Marketing-E-Mails
3x
5x
10x
Marketing-Abocenter
5
25
50
Marketing-Antwortverfolgung
Marketing-Transaktions-E-Mails
Zustellbarkeit von Marketing-E-Mails
Benutzerdefinierte Domains für Marketing-E-Mails
1
10
25
Marketing-Reisebaukasten
Webhooks
Einfach
Erweitert
Erweitert
Aktive Marketingreisen
5
20
100
Live-Nachverfolgung
Verkaufspipeline-Management
Deal-Management
Visuelle Verkaufspipelines
Zusammenarbeit in Kenntnis des Kontextes über Slack
Mehrere Verkaufspipelines
10
10
Verkaufsziele
Verkaufsprognosen
Deal-Teams
Datenverwaltung
Im- und Export von Daten
Datenspeicher
2 GB
10 GB
20 GB
Dateispeicher
2 GB pro Nutzer
5 GB pro Nutzer
10 GB pro Nutzer
Migration von anderen CRMs
VERKAUFS-E-MAILS
2-Wege-E-Mail-Synchronisation
Individuelles E-Mail-Limit (pro Nutzer)
200/Tag
500/Tag
1.000/Tag
Vertriebsoffensiven (pro Nutzer)
5
10
25
E-Mail-Begrenzung für Verkaufsoffensiven (pro Nutzer)
500/Tag
1.000/Tag
2.000/Tag
Personalisierte Massen-E-Mails (pro Nutzer)
250/Tag
1.000/Tag
5.000/Tag
Team-Posteingang
Telefon
Integrierte Telefonfunktion
Buchen Sie Ortsrufnummern und gebührenfreie Rufnummern
Eingehende-Anrufer-ID
Anrufmaskierung
Anrufaufzeichnung
Voicemails und Voicemail Drop
Einfache Anrufwarteschlangen
Erweiterte Anrufwarteschlangen
Nutzung eines eigenen Anbieters
Konferenzanrufe
Urlaubsweiterleitung
Opt-in und Opt-out zu Anrufaufzeichnungen
Warteschlangen-Rückruf (virtuelles Halten)
CHAT
Chat-Widget
Themen
Mobilgeräte-SDKs
Chat-Zuweisungsregeln
Automatische Chat-Lösung
IntelliAssign
Chat-Offensiven
Andere Nachrichtenkanäle
SMS-Integration
Integration des Facebook Messenger
Integration von WhatsApp
Integration von Apple Business Chat
Freddy-KI-Einsichten
Prädiktive Kontaktbewertung
Bot zur Lead-Generierung
Smart Matches (Deduplizierung)
Antwortbot
Deal-Einsichten
Erkennen von Abwesenheitszeiten
Prognoseeinblicke
Website-Integration
Classic Forms
Smart Forms
Website-Nachverfolgung
Datensicherheit und Governance
US-, EU-, IN- und ANZ-Rechenzentren
Aufzeichnungsrahmen
Rollenbasierter Zugriff
Vertriebsteams
50
100
Benutzerdefinierte Rollen
50
100
Gebietsverwaltung
Berechtigungen auf Feldebene
Audit-Protokolle
Berichte-Dashboard
Standardberichte
Benutzerdefinierte Berichte
Erweiterte Metriken
Integrationen
API-Zugriff
1.000/Konto/Std.
2.000/Konto/Std.
5.000/Konto/Std.
Freshworks Marktplatz
Support
24x5-Support
Persönlicher Kundenbetreuer
Mobilgeräte
Mobilgeräte-App für Android und iOS
Kontakt-, Konto- und Deal-Management
Automatische Anrufprotokollierung
Einchecken
Sprachnotizen
Uber buchen
Google Maps
Offline

Funktionsliste Sales Cloud

GROWTH

$29 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

$35

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

€29

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

€35

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

 

GROWTH

R499

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

R599

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

£25

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

£29

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

₹2099

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹ 2599

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

A$39

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$49

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

$59 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

$69

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

€59 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

€69

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

 

PRO

R999 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

R1,199

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

£45 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

£55

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

₹4299 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹ 5099

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

PRO

A$85 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$99

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

$99 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

$119

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

€99

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

€119

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

R1,699 

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

R1,999

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

£79

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

£99

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

₹7299

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹ 8599

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

A$139

/Nutzer/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$169

pro Nutzer und Monat, monatliche Abrechnung

KONTAKT- UND KONTOMANAGEMENT
Kontaktmanagement
Kontenmanagement
Kontakt-Lebenszyklusphasen
10
10
10
Aktivitätenzeitleiste
Offline-Events
Automatische Profilanreicherung
Vertriebs- und Marketingaktivitäten
Aufgaben, Termine und Notizen
Benutzerdefinierte Verkaufsaktivitäten
CRM-Anpassung
Workflows
20
50
100
Zeitbasierte Workflows
Umbenennen von Modulen
Benutzerdefinierte Felder: Grundlegende Beschränkungen
Benutzerdefinierte Felder: Erweitert (Formelfelder, Suchfelder)
Automatische Zuweisungsregeln für Kontakte, Konten und Deals
Produktkatalog
50 pro Modul
100 pro Modul
Benutzerdefinierte Module
10 benutzerdefinierte Module
Verkaufspipeline-Management
Deal-Management
Visuelle Verkaufspipelines
Zusammenarbeit in Kenntnis des Kontextes über Slack
Mehrere Verkaufspipelines
10
10
Verkaufsziele
Verkaufsprognosen
Deal-Teams
Datenverwaltung
Im- und Export von Daten
Datenspeicher
2 GB
10 GB
12 GB
Dateispeicher
2 GB pro Nutzer
5 GB pro Nutzer
10 GB pro Nutzer
Migration von anderen CRMs
VERKAUFS-E-MAILS
2-Wege-E-Mail-Synchronisation
Individuelles E-Mail-Limit (pro Nutzer)
200/Tag
500/Tag
1.000/Tag
Vertriebsoffensiven (pro Nutzer)
5
10
25
E-Mail-Begrenzung für Verkaufsoffensiven (pro Nutzer)
500/Tag
1.000/Tag
2.000/Tag
Personalisierte Massen-E-Mails(pro Nutzer)
250/Tag
1.000/Tag
5.000/Tag
Team-Posteingang
Telefon
Integrierte Telefonfunktion
Buchen Sie Ortsrufnummern und gebührenfreie Rufnummern
Eingehende-Anrufer-ID
Anrufmaskierung
Anrufaufzeichnung
Voicemails und Voicemail Drop
Einfache Anrufwarteschlangen
Erweiterte Anrufwarteschlangen
Nutzung eines eigenen Anbieters
Konferenzanrufe
Urlaubsweiterleitung
Opt-in und Opt-out zu Anrufaufzeichnungen
Warteschlangen-Rückruf (virtuelles Halten)
CHAT
Chat-Widget
Themen
Mobilgeräte-SDKs
Chat-Zuweisungsregeln
Automatische Chat-Lösung
IntelliAssign
Chat-Offensiven
Andere Nachrichtenkanäle
SMS-Integration
Integration des Facebook Messenger
Integration von WhatsApp
Integration von Apple Business Chat
Freddy-KI-Einsichten
Prädiktive Kontaktbewertung
Bot zur Lead-Generierung
Smart Matches (Deduplizierung)
Antwortbot
Deal-Einsichten
Erkennen von Abwesenheitszeiten
Prognoseeinblicke
Website-Integration
Classic Forms
Smart Forms
Website-Nachverfolgung
Datensicherheit und Governance
US-, EU-, IN- und ANZ-Rechenzentren
Aufzeichnungsrahmen
Rollenbasierter Zugriff
Vertriebsteams
50
100
Benutzerdefinierte Rollen
50
100
Gebietsverwaltung
Berechtigungen auf Feldebene
Audit-Protokolle
Berichte-Dashboard
Standardberichte
Benutzerdefinierte Berichte
Erweiterte Metriken
Integrationen
API-Zugriff
1.000/Konto/Std.
2.000/Konto/Std.
5.000/Konto/Std.
Freshworks Marktplatz
SUPPORT
24x5-Support
Persönlicher Kundenbetreuer
Mobilgeräte
Mobilgeräte-App für Android und iOS
Kontakt-, Konto- und Deal-Management
Automatische Anrufprotokollierung
Einchecken
Sprachnotizen
Uber buchen
Google Maps
Offline 

Funktionsliste Marketing Cloud

GROWTH

$19 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

$25

/Monat , monatliche Abrechnung

GROWTH

€19 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

€25

/Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

R325 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

R425

/Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

£15 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

£19

/Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

₹1399 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹ 1899

/Monat, monatliche Abrechnung

GROWTH

A$29 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$35

/Monat, monatliche Abrechnung

PRO

$59

/Monat 

Jährliche Abrechnung

$69

/Monat, monatliche Abrechnung

PRO

€59

/Monat 

Jährliche Abrechnung

€69

/Monat, monatliche Abrechnung

PRO

R999

/Monat 

Jährliche Abrechnung

R1199

/Monat, monatliche Abrechnung

PRO

£45

/Monat 

Jährliche Abrechnung

£55

/Monat, monatliche Abrechnung

PRO

₹4299

/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹ 5099

/Monat, monatliche Abrechnung

PRO

A$85

/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$99

/Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

$99 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

$119

/Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

€99 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

€119

/Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

R1,699 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

R1,999

/Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

£79 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

£89

/Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

₹7299 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

₹ 8999

/Monat, monatliche Abrechnung

ENTERPRISE

A$139 

/Monat 

Jährliche Abrechnung

A$169

/Monat, monatliche Abrechnung

KONTAKT- UND KONTOMANAGEMENT
Marketingkontakte 
500
500
500
Kontaktmanagement
Kontenmanagement
Kontakt-Lebenszyklusphasen
10
10
10
Marketinglisten
Einfache Segmentierung
Aktivitätenzeitleiste
Verhaltensbasierte Segmentierung
Offline-Events
Automatische Profilanreicherung
CRM-Anpassung
Benutzerdefinierte Felder: Grundlegende Beschränkungen
Benutzerdefinierte Felder: Erweitert (Formelfelder, Suchfelder)
E-Mail-Marketingoffensiven
Vorlagen für Marketing-E-Mails
20
100
500
Begrenzungen für Marketing-E-Mails
3x
5x
10x
Marketing-Abocenter
5
25
50
Marketing-Antwortverfolgung
Marketing-Transaktions-E-Mails
Zustellbarkeit von Marketing-E-Mails
Benutzerdefinierte Domains für Marketing-E-Mails
1
10
25
Marketing-Reisebaukasten
Webhooks
Einfach
Erweitert
Erweitert
Aktive Marketingreisen
5
20
100
Live-Nachverfolgung
Datenverwaltung
Im- und Export von Daten
Datenspeicher
2 GB
10 GB
20 GB
CHAT
Chat-Widget
Themen
Mobilgeräte-SDKs
Chat-Zuweisungsregeln
Automatische Chat-Lösung
IntelliAssign
Chat-Offensiven
Andere Nachrichtenkanäle
Integration des Facebook Messenger
Integration von WhatsApp
Integration von Apple Business Chat
Freddy-KI-Einsichten
Prädiktive Kontaktbewertung
Bot zur Lead-Generierung
Smart Matches (Deduplizierung)
Antwortbot
Website-Integration
Classic Forms
Smart Forms
Website-Nachverfolgung
Datensicherheit und Governance
US-, EU-, IN- und ANZ-Rechenzentren
Aufzeichnungsrahmen
Rollenbasierter Zugriff
Benutzerdefinierte Rollen
50
100
Berechtigungen auf Feldebene
Berichte-Dashboard
Standardberichte
Benutzerdefinierte Berichte
Erweiterte Metriken
Integrationen
API-Zugriff
1.000/Konto/Std.
2.000/Konto/Std.
5.000/Konto/Std.
Marktplatz
SUPPORT
24x5-Support
Persönlicher Kundenbetreuer