Der Vorteil von Freshworks Neo

Die Freddy-KI nutzt die Flexibilität, die Erweiterbarkeit und die Skalierung von Freshworks Neo.

Hochgradig anpassbar und anpassbar?

Die Freddy-KI ist so gestaltet, dass sie ständig dazulernt und sich an Ihre geschäftlichen Anforderungen anpasst. Damit bieten Sie Personalisierung auf Enterprise-Niveau, aber ohne die dabei übliche Komplexität und den Preis.

Sofort einsetzbar für Ihre Geschäftsabläufe

Die Freddy-KI ist schnell bereitzustellen und einfach zu nutzen. Dazu ist sie hochgradig anpassbar und unterstützt Sie von Anfang an dabei, proaktives und absichtsbasiertes Kunden-Engagement zu bieten.

Skalierung und Präzision

Die mehr als 30.000 Modelle des maschinellen Lernens in der Freddy-KI werden anhand von verschiedenen Big-Data-Sätzen trainiert. Zusammen mit fortschrittlichen NLP-Modellen bietet Freddy so Fähigkeiten, die haargenau auf Nutzungsfälle im Vertrieb, Support und Marketing ausgerichtet sind.

Die Freddy-KI steigert die Leistung teamübergreifend

Freddy-KI für die Kundenerfahrung (CX)

Nutzen Sie die Freddy-KI, um außergewöhnliche, berührungsfreie Lösungsfunktionen zu erstellen, ohne die menschliche Note zu vernachlässigen.

Freddy-KI für CRM

Geben Sie Ihren Verkäufern mit KI-gestützten, handlungsorientierte Einblicken die Möglichkeit, hochgradig personalisiertes Kunden-Engagement zu bieten.

Freddy-KI für ITSM

Stärken Sie Ihre IT-Agenten mit intelligenten KI-Empfehlungen und helfen Sie ihnen so, die Bearbeitungszeit zu senken sowie ihre Produktivität zu steigern.

Arbeiten Sie schlauer und schneller

Die künstliche Intelligenz von Freddy ist unermüdlich tätig, um die Arbeit in Ihrem Unternehmen zu verbessern. Sie bietet sofortige und präzise Vorschläge für Ihre Kunden, sodass Ihre Agenten entlastet werden und mehr Zeit für strategisch wichtige Aufgaben haben. So schafft die Freddy-KI die Voraussetzungen dafür, dass Sie optimal arbeiten können.

Prognostizieren Sie Probleme und automatisieren Sie die Lösungen

Die auf maschinellem Lernen basierenden Prognosen von Freddy schaffen Klarheit. Freddy analysiert vorherige Interaktionen, um entweder die beste Antwort für eine sofortige Lösung herauszusuchen oder das Gespräch an einen menschlichen Agenten weiterzuleiten.

Entdecken Sie Chancen und treffen Sie noch bessere Entscheidungen

Freddy ist Ihr persönlicher Verkaufsassistent. Dazu kombiniert Freddy Analysen sowie Echtzeiteinblicke und analysiert Ihre CRM-Daten, um so präzise Prognosen zu machen. Zugleich automatisiert Freddy die meisten der alltäglichen Aufgaben, sodass sich Ihr Verkaufsteam auf das Verkaufen konzentrieren kann.

A developer is building an app using components from a library in the developer platform.

Bringen Sie das Kunden-Engagement auf die nächste Stufe

Bieten Sie mit Freddy-KI-Bots eine hochgradig personalisierte und menschenzentrierte Kunden-Engagement-Erfahrung, die über das bloße Lösen von Problemen hinausgeht und Ihre Kunden wirklich begeistert.

Erfahren Sie mehr, was die Freddy-KI-Bots abhebt.

Freddy powered chatbots

Unsere Kunden sind von der Freddy-KI begeistert!