Von Ihrem ersten KI-Agenten bis zu KI im gesamten Kundenservice. Wir bringen Sie dorthin.
Freshdesk vereint sofort einsatzbereite KI, Menschen und Workflows – mit einem geführten Weg zur KI-Einführung, damit sich der Service vom ersten Tag an verbessert und mit der Zeit zunehmend KI-gestützt wird.
Über 75 000 Unternehmen vertrauen uns
Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit KI
Setzen Sie E-Mail-KI-Agenten ein, die die Anliegen Ihrer Kunden verstehen, entsprechend handeln und Anfragen bearbeiten.
Entwickelt für Erfolg mit KI
Mit Zuversicht durchstarten
Von der Einrichtung bis zum Erfolg – ganz einfach
Kostenloses KI-Onboarding inbegriffen
KI-gestützter Service – in Ihrem Tempo
Verbinden Sie die Tools,auf die sich Ihr Team verlässt
Geschäftsanwendungen verknüpfen
Integrieren Sie die Tools, auf die sich Ihr Team verlässt, und verbinden Sie sie problemlos mit Freshdesk. Schnell und unkompliziert loslegen.
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Alle Logos sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Die Erwähnung impliziert weder eine Empfehlung noch eine Partnerschaft.
Expertinnen und Experten sind sich einig
Ausgezeichnet für die Bereitstellung eines KI-gestützten Kundenservices, der messbare Ergebnisse liefert.
Ergebnisse,die zählen
" Freshworks ist leicht verständlich und für Mitarbeitende einleuchtend."
Business Process and Growth Manager, iPostal1
54%
Queries resolved with AI
" Wir benötigten ein Tool, mit dem wir erstklassigen Kundensupport in großem Maßstab bieten können."
VP, Technical Support Services, Ryan Specialty
75%
First-contact resolution rate
" Ich musste immer wieder feststellen, dass sich einige meiner Mitarbeitenden unsicher im Umgang mit E-Mails fühlten. Dank Freddy AI haben sie nun viel mehr Selbstvertrauen."
Sales Team Manager, Woolacombe Bay
69%
Reduction in average resolution time
" Freddy AI Copilot war für unser Team wirklich ein Gamechanger."
Customer Service Manager, Hobbycraft
30%
Queries handled by AI