Freshservice ist Ihre Antwort auf eine bessere Alternative zu TOPdesk.

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Freshservice ist eine agile IT-Service-Management-Software (ITSM), die sich an Unternehmen jeder Größenordnung richtet, von Start-ups bis hin zu Großunternehmen. Unsere maßgeschneiderte Lösung mit KI-Funktionen verbessert die Effizienz Ihres ITSM. Dank unserer transparenten Preisgestaltung und unserem Pay-as-you-go-Modell können Sie entsprechend dem Reifegrad Ihres Servicedesks skalieren und die Gesamtbetriebskosten (TCO) senken.

Ob durch die intuitive Benutzeroberfläche oder die Zugänglichkeit über andere Anwendungen hinweg – Freshservice nutzt Innovationen, um die Serviceumgebung zu vereinfachen. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens bietet Freshservice Ihnen Hilfe bei der Umsetzung von schnellen Erträge – 308 % Rendite und eine kurze Amortisationszeit von weniger als drei Monaten – sowie von mehr Effizienz durch Bots, Automatisierung und Orchestrierung.

Schließen Sie sich führenden Teams an, die mit menschenzentrierter KI schnell Wirkung erzielen

5 Gründe, warum Sie Freshservice gegenüber TOPdesk bevorzugen sollten

Funktionale Formularerstellung

Erstellen Sie mühelos einfache und komplexe Formulare, passen Sie diese an und fügen Sie zusätzliche Felder in allen ITIL-Modulen hinzu.

Intuitive Benutzeroberfläche

Dank einer einfachen, übersichtlichen und ansprechenden Benutzeroberfläche können Sie Freshservice mit minimalem oder gar keinem Schulungsaufwand nutzen.

Umsetzbare Berichte und Analysen

Erstellen Sie intuitive Berichte aus unserem Analysemodul oder wählen Sie aus einer Vielzahl vordefinierter Vorlagen.

Proaktiver Kundensupport

Mit Freshservice erhalten Sie einen preisgekrönten Kundensupport – von der Implementierung bis zur lebenslangen Kundenbindung.

Verbesserter globaler Suchalgorithmus

Mit der Suchfunktion von Freshservice können Sie Anfragen über verschiedene IT-Servicedesk-Module hinweg identifizieren.

Von führenden Branchenexpert:innen empfohlen

Warum Freshservice die beste Alternative zu TOPdesk ist

Nahtlose IntegrationLeistungsstarke AutomatisierungenVerbesserte Selfservice-FunktionenNative Aufgaben- und Projektverwaltung

Nahtlose Integration

Nutzen Sie den Freshworks-Marktplatz mit über 300 Apps, um Ihre IT und die Selfservice-Anforderungen Ihrer Mitarbeiter:innen effizient zu unterstützen.

Hier finden Sie einige Kommentare von Kundinnen und Kunden, die sich für uns als Alternative zu TOPdesk entschieden haben.

„Freshservice ist benutzerfreundlich, innovativ und neu – es bietet alles, was man von einer ITSM-Lösung erwartet.“

Pieter ThewisDirector of IT Operations

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