Schnellere Lösungen durch intelligente Automatisierung
Steigern Sie die IT-Effizienz mit Low-Code-Automatisierung. So können Sie manuelle Arbeit reduzieren, Anfragen schneller bearbeiten und wichtige Arbeitsabläufe immer auf Kurs halten.Automatisieren Sie jeden Schritt der Servicebereitstellung
Von Routineaufgaben bis hin zu komplexen Arbeitsabläufen – befähigen Sie Teams mit intelligenter Automatisierung, die Systeme verbindet, Silos beseitigt und Lösungsprozesse in der gesamten Organisation beschleunigt.
Erstellen Sie mit einem Drag-and-Drop-Builder mühelos Workflows, um Routineaufgaben zu beseitigen. So können sich die IT-Teams auf wichtigere Aufgaben konzentrieren und Ihre Mitarbeiter:innen erhalten schnellere Lösungen.
Erkunden Sie die Bausteine der Automatisierung
Erschließen Sie flexible Automatisierungsfunktionen mit wenig Programmieraufwand, die repetitive Arbeiten reduzieren und Ihre Betriebsabläufe reibungslos am Laufen halten.
Workflow-Builder
Konfigurieren Sie Arbeitsabläufe per Drag-and-Drop mit vorkonfigurierten Auslösern, Aktionen und Bedingungen, die an jeden Prozess angepasst werden können.
Orchestrierungszentrale
Vereinheitlichen Sie den Systembetrieb und automatisieren Sie Prozesse wie die Nutzerbereitstellung, das Zurücksetzen von Passwörtern und die Listenverwaltung über einen zentralen Hub.
Reisen
Gestalten Sie End-to-End-Mitarbeiterreisen mit vorgefertigten Vorlagen oder erstellen Sie von Grund auf neue Workflows, die auf Regionen, Rollen oder Geschäftsbereiche zugeschnitten sind.
Geschäftsregeln
Geben Sie Admins die Möglichkeit, ganz ohne Code dynamische Formulare mit bedingter Logik zu erstellen, Ticket-Lebenszyklen zu verwalten und den Zugriff auf Felder zu beschränken.
Szenario-Automatisierung
Nehmen Sie mit einem Klick gleich mehrere Aktualisierungen vor, um wiederkehrende Aufgaben effizient zu verwalten und Arbeitsabläufe reibungslos zu gestalten.
Priority Matrix
Kategorisieren und priorisieren Sie Tickets automatisch, damit kritische Probleme zuerst gelöst werden und der Service stets einheitlich bleibt.
Benutzerdefinierte Objekte
Speichern und verwalten Sie wichtige Informationen an einem Ort, um manuelle Aktualisierungen zu reduzieren und Arbeitsabläufe widerstandsfähig und skalierbar zu halten.
Definieren Sie Ihr Serviceerlebnis mit Freddy AI neu
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