Gartner® Market Guide für IT-Service-Managementplattformen
Freshworks ist stolz darauf, als „Repräsentativer Anbieter“ gelistet zu sein. Unserer Überzeugung nach würdigt der Gartner-Bericht den Fokus von Freshworks auf die schnelle Konfiguration und die Benutzerfreundlichkeit seiner KI-gestützten ITSM-Plattform. Sie ermöglicht ohne Programmieren und mit einem einzigen Klick Situationsautomatisierungen, die den Support noch effizienter machen.
*Der Bericht ist in englischer Sprache verfügbar.
Gartner, Market Guide for IT Service Management Platforms, 05. Februar 2025, Rich Doheny, Chris Matchett
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