Freddy AI Agent Studio

Agentes de IA que actúan, no solo responden

Una plataforma completa para crear, desplegar, gobernar y mejorar agentes de IA, basados en los datos y flujos de trabajo de Freshservice.

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Ponga la IA a trabajar en cada flujo de trabajo de servicio

Cree, despliegue, gobierne y mejore agentes basados en los datos y flujos de trabajo de Freshservice.

Despliegue agentes especializados por dominio que comprenden las solicitudes en contexto, actúan en todos los flujos de trabajo y resuelven solicitudes de servicio de extremo a extremo sin intervención manual.

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¿Por qué elegir Freddy AI Agent Studio?

Despliegue agentes de IA en integraciones, canales, fuentes de conocimiento e idiomas.

Integraciones nativas con sistemas empresariales

Conecte agentes de IA a las herramientas donde se realiza el trabajo, para que puedan tomar medidas reales y no limitarse a proporcionar respuestas.

Despliegue omnicanal en portal, Teams y Slack

Ofrezca experiencias de servicio coherentes e impulsadas por IA en todos los canales que utilizan sus empleados.

Base de conocimiento empresarial

Combine los datos de Freshservice con el conocimiento de SharePoint, Google Drive y más fuentes para obtener un mejor contexto y mayor precisión.

Gestión total del ciclo de vida del agente

Cree, pruebe, despliegue, supervise y mejore agentes desde una única plataforma unificada.

Soporte multilingüe a escala

Dé soporte a equipos globales con agentes de IA que funcionan en más de 40 idiomas.

Análisis y visibilidad del rendimiento

Realice un seguimiento de los resultados, supervise el rendimiento y mejore continuamente el funcionamiento de sus agentes de IA. (Próximamente.)

Impulse un ROI rápido con agentes de IA que ejecutan el trabajo

Comience con agentes y flujos de trabajo prediseñados, basados en sus datos de servicio, y ofrezca una gestión de servicios más rápida y precisa desde el primer día.

65%

Menos tickets gracias a Freddy AI

77%

Resolución más rápida de solicitudes de servicio

66%

Reducción de la carga de trabajo de los agentes

Un estudio de agentes. Todas las funciones de servicio.

Agentes de IA prediseñados que actúan y resuelven solicitudes de servicio de extremo a extremo en equipos de TI, HR y negocio.

Agentes de IA para TI

Agentes de IA para HR

Resuelva las solicitudes de TI antes de que se conviertan en tickets

Desde el aprovisionamiento de accesos hasta el restablecimiento de contraseñas y la configuración de dispositivos, los agentes de IA gestionan las solicitudes de TI cotidianas de extremo a extremo en todos los sistemas.

Implante support de RR. HH. que gestione de forma autónoma las solicitudes de los empleados.

Desde la incorporación hasta las solicitudes de permisos y las consultas sobre nóminas, los agentes de IA gestionan las solicitudes de HR cotidianas de extremo a extremo en todos los sistemas.

IA PARA EMPRESAS ÁGILES