Automatice su soporte de TI con Freshservice

Ofrezca soporte de TI intuitivo e inteligente para sus usuarios finales.

Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta.

Únete a equipos líderes que generan impacto rápido con IA centrada en las personas

Features
Why Freshservice
Compare
Customers

Make IT support easy for your employees

Self-service portalAutomate your service deskService CatalogMulti-channel support

Self-service portal

Enable users to look up solutions from the knowledge base, and let them raise requests directly from your customizable support portal.

Power up your IT support with Freshservice

Orchestrate workflows

Integrate and automate actions with 3rd party apps easily with orchestration center using simple workflows.

Incident management

Let users raise tickets via email, self-service portal, phone, or in person. Track, prioritize, assign, and automate resolution processes to drive service desk efficiency.

Chat with fellow agents

Collaborate better with a simple chat-like UI – highlight ticket information, tag a fellow agent or reply to a message.

Cree una cuenta gratuita Request Demo

Not convinced? Here are more reasons to choose Freshservice.

Deliver Hassle-free serviceManage assets from a single paneReach users where they areMake informed decisions

Deliver Hassle-free service

Focus on work that affects your bottom line and automate your processes. Get started instantly with a modern, intuitive UI that requires no training manuals.

Experience success with Freshservice!

On-time go live!

Smooth transition for accelerated product adoption.

No cost support

A 24/7 consultative approach rather than a transactional support.

Realize ROI from day 1

Eﬀective onboarding with real-time training.

Somos el software de asistencia en TI mejor valorado del mercado

Según las valoraciones de Gartner Peer 2019

Criterios
Calificación general	4,4	4,2	4,7	4,4	4,6	4,5
Prestaciones del producto	4,6	4,3	4,6	4,4	4,6	4,5
Servicio y asistencia	4,5	4,4	4,6	4,4	4,5	4,2
Facilidad de implementación	4,3	4	4,7	4,3	4,6	4,5
Recomendaría este producto	84%	69%	89%	80%	88%	83%
Evaluación y contratación	4,4	4,2	4,7	4,5	4,5	4,4

Está en buenas manos

El impacto de Freshservice en nuestros clientes

Nuestra visión era encontrar un software de soporte al cliente que fuera simple para los usuarios finales y moderno al mismo tiempo. Freshservice cumplía exactamente con lo que buscábamos. Nos sentimos cuidados.

Sumit KohliEducation First

Elegimos Freshservice por su capacidad para incorporar rápidamente nuestras adquisiciones, procedentes de distintos productos heredados, a una solución de última generación.

Robert ParkerDescartes System Group Inc.

Una de las principales razones por las que elegimos Freshservice es por su facilidad de uso para nuestros agentes.

Jamie McClennonZoopla Property Group

La interfaz de Freshservice es fluida; todo se puede encontrar y categorizar fácilmente. Actualmente, tenemos 8 equipos utilizando la herramienta, y resulta muy fácil de usar y de formar al personal.

Jeff GaltChatham Financial

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