Guide de marché Gartner® pour les plateformes de gestion des services informatiques
Freshworks est fier de figurer sur la liste des « Representative Vendors ». D’après nous, le rapport Gartner reconnaît l’importance accordée par Freshworks à la rapidité de configuration et à la facilité d’utilisation de sa plateforme ITSM basée sur l’IA, qui comprend des « automatisations de scénarios » sans code et en un seul clic permettant de rationaliser le processus d’assistance.
*Le rapport est rédigé en anglais
Gartner, Guide de marché pour les plateformes de gestion des services informatiques, Rich Doheny, Chris Matchett, 5 février 2025
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