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Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une offre d'emploi publiée ?

Lorsque vous créez une offre d'emploi sur Freshteam, cette dernière peut présenter sept statuts différents : Publiée, Interne, Privée, En attente, Fermée, Supprimée et Brouillon. Une offre d'emploi publiée est celle dont le statut est Publiée. Une offre d'emploi avec n'importe quel autre statut n'est pas comptée dans votre abonnement.

Comment fonctionne l'essai gratuit de 21 jours ?

Après votre inscription, vous avez accès à toutes les fonctionnalités disponibles dans le forfait Estate de Freshteam pendant 21 jours. Nous voulons être sûrs que Freshteam vous donne entière satisfaction avant de vous demander votre numéro de carte de crédit.

Y a-t-il des frais de contrat ou d’annulation ?

Non. Freshteam est un service où vous payez au fur et à mesure. Nous n'avons pas de frais de contrat ou d'annulation. Vous pouvez annuler quand vous le voulez. Si vous annulez, vous serez facturés pour le mois en cours, mais vous ne serez plus facturés par la suite.

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Oui. Freshteam est un service où vous payez à la demande, et vous pouvez passer au forfait supérieur ou inférieur, ou même annuler, à tout moment. Cliquez sur " Forfaits & Facturation " dans votre compte Freshteam pour changer de forfait.

À qui appartiennent mes données ?

A vous ! Après tout, ce sont vos données ! Nous souhaitons que vous utilisiez Freshteam parce que vous aimez l'utiliser, et non pas parce que vos données sont prisonnières. Vous pouvez exporter toutes vos données hors de Freshteam à tout moment, et ce quel que soit votre forfait.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Nous prenons la sécurité très au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale qui est protégé par des verrous biométriques et est surveillé en continu, 24h/24. Nous veillons à ce que votre application soit toujours à jour en appliquant les patchs de sécurité les plus récents. Notre centre de données est conforme aux normes de sécurité et de confidentialité européennes et tous les forfaits Freshteam comprennent un chiffrage SSL pour préserver la sécurité de vos données.

L'utilisation des informations reçues par les API de Gmail par Freshteam est conforme aux exigences d'utilisation limitée de Google.

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard, Discover et American Express. Nous acceptons également PayPal. Tous nos paiements en ligne et hors ligne se basent sur nos tarifs en USD.

Offrez-vous des remises ?

Oui. Freshteam propose des remises aux organismes à but non lucratif, aux établissements d'enseignement et aux grandes équipes. Contactez sales@freshteam.com pour bénéficier d'un tarif personnalisé.

Avez-vous d'autres questions ?

Si vous avez la moindre question sur Freshteam ou sur le processus d'inscription, veuillez nous contacter à support@freshteam.com. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

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