Tenemos el plan ideal para su empresa

Después de registrarse, usted puede acceder a todas las funcionalidades en el Plan Forest de Freshcaller durante 21 días. Queremos asegurarnos de que esté completamente satisfecho/a con Freshcaller antes de comprar el producto. 

Sí, usted puede aumentar el nivel de su suscripción de manera inmediata. Si desea disminuir de nivel o cancelar su suscripción, puede hacerlo al final del período. Haga clic en "Planes y Facturación" en su cuenta de Freshcaller para cambiar los detalles de su suscripción. 

Nos tomamos muy en serio la seguridad. Nuestros servidores están alojados en un centro de datos de categoría mundial, protegido por cerraduras biométricas y con vigilancia las 24 horas. Nos aseguramos de que nuestra aplicación siempre esté actualizada con los más recientes parches de seguridad.

No. Freshcaller es un servicio en el que usted solo paga lo que consume. No cobramos ninguna tarifa de cancelación. Usted puede hacer la cancelación cuando desee, pero su cancelación se hará efectiva al final del período.  

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. No aceptamos PayPal. No podremos aceptar órdenes de compra hechas por teléfono. Todos los pagos estarán sujetos a las tarifas denominadas en USD.

Cada agente en un plan omnicanal tiene acceso a todas las funcionalidades de Freshdesk, Freshchat y Freshcaller. Los planes Estate Omnicanal y Forest Omnicanal incluirán los planes Estate y Forest de Freshdesk, Freshchat y Freshcaller respectivamente, con descuentos de hasta el 40%.

• En el correo electrónico, cada correo respondido se considera 1 sesión de Freddy.
• En voz, cada respuesta del Voicebot se considera 1 sesión de Freddy.
• En el chat, todas las interacciones entre usuarios finales y el Bot se consideran 1 sesión de Freddy. 1 sesión de Freddy dura un máximo de 24 horas, en caso de que se use exclusivamente el canal de chat.  

Solo las funcionalidades IA/ML consumen sesiones de Freddy.  

No dude en escribirnos a hello@freshcaller.com y le responderemos de inmediato.

Freddy es una oferta de IA premium de Freshworks. Incluye Bots de IA para ofrecer un autoservicio de primerísima calidad y funcionalidades de asistencia automática de IA que automatizan las tareas cotidianas para que los agentes puedan mejorar su productividad. Para más información acerca de Freddy, haga clic aquí.

Puede comprar una cantidad ilimitada de sesiones de Freddy en forma de paquetes. Usted puede comprar paquetes adicionales a $100 por 1.000 sesiones. El período de validez de un paquete se ajusta a su ciclo de pagos. Por ejemplo: si opta por pagar trimestralmente, sus sesiones de Freddy tendrán también una duración trimestral.