FRESHSERVICE

ITSM impulsada por IA, sin complicaciones

Una plataforma para equipos comerciales y de TI que ofrece a los empleados un servicio mejorado y más ágil. Es eficiente, intuitiva y está diseñada a escala, sin nada que le impida avanzar.

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Todo lo que TI necesita. Nada de lo que no necesita.

Desde la incorporación de personal hasta la solución de interrupciones en el servicio, Freshservice les brinda a sus equipos las herramientas para trabajar más rápido y de manera más inteligente, todo en una única plataforma con tecnología de IA.
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Capacidad empresarial sin complejidades

Ofrezca a sus equipos de TI una plataforma que amarán: una que gestione todos los servicios de mesa de servicio, el seguimiento de activos y la gestión de infraestructura con una IA integrada. Es fácil de implementar y gestionar, dado que no tiene las complejidades de las herramientas empresariales tradicionales.

Minus temporis exspectationis, celerius tempus ad valorem adipiscendum
Una IA que complementa, no reemplaza
Innovación sin costos ocultos

TI impulsada por IA que marca la diferencia

Impacto de nivel empresarial en costos, velocidad y experiencia de los empleados.
356 %Obtén ROI en menos de 6 meses: más productividad, menos herramientas heredadas y mayor eficiencia en TI.
98%Puntuación promedio de satisfacción de los empleados
66%Desvío de tickets con autoservicio impulsado por IA
77%Reducción del tiempo promedio de resolución con asistencia de IA

Una IA que funciona a su gusto

Desde agentes y empleados hasta líderes de equipos y ejecutivos, Freddy AI ofrece asistencia inteligente y sin inconvenientes para cada puesto. Menos alternancia de sistemas, mayor impacto.
Para empleados
Para agentes de TI
Para líderes de TI

Ofrezca a sus empleados soporte instantáneo e ininterrumpido

Freddy AI ofrece a los empleados ayuda rápida y exacta, directamente en Slack y MS Teams. Sin esperas, sin barreras de idioma, solo respuestas.

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Mejore la productividad de los agentes con una asistencia impulsada por IA

Freddy AI se encarga del trabajo rutinario, para que los agentes puedan resolver problemas complejos, no solo tickets. Menos agotamiento, más impacto.

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Equipe a quienes toman decisiones con información práctica

Freddy AI identifica tendencias y causas fundamentales antes de que los problemas escalen. Toma decisiones con seguridad y transforma los insights en acción.

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Capacidades de Freshservice

Simplifique lo complejo: capacidades potentes de TI con un diseño intuitivo e inteligencia integrada para ayudar a los equipos a actuar más rápido y de manera más inteligente.

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ITAM DE CALIDAD EMPRESARIAL

Freshservice + Device42 = operaciones de TI más inteligentes

Obtenga visibilidad completa, reduzca el tiempo de inactividad y mitigue los riesgos mientras automatiza las operaciones de servicios en pos de una gestión de TI sin inconvenientes.

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Testimonial background

Freshservice nos ayudó a reducir los costos de TI en un 60 % anual y mejoró la calidad y velocidad de los servicios.

Arul ArogyanathanDirector de Información
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