Gestión de activos de TI: beneficios para la empresa
La Gestión de activos exitosa puede brindar varios beneficios comerciales significativos.
Mejor cibersecuridad. Cuando los activos de TI se administran de manera efectiva, se pueden hacer y mantener más seguros. Las buenas herramientas y procesos de ITAM ayudan a garantizar que los activos críticos reciban actualizaciones y parches de software de manera oportuna. ITAM también puede ayudar a identificar vulnerabilidades actuales y nuevas antes de explotarlas, de forma malintencionada o accidental.
Mejor gestión de otros activos. Cuanto mejor administe sus activos de TI, más confiables y predecibles serán las herramientas y los servicios que admite su patrimonio de TI. Esas herramientas y servicios incluyen los que se utilizan para administrar todos sus otros activos importantes, desde efectivo hasta la reputación de la empresa.
Mejores decisiones comerciales. Cuando los activos de TI que albergan información comercial crítica están bien administrados, es más probable que esa información sea precisa, consistente y actual. Con ese beneficio, los líderes empresariales están mejor equipados para tomar las mejores decisiones posibles. Cuando todos tienen acceso a la misma “versión de la verdad", el consenso de esas decisiones se produce de manera más fácil y rápida.
Mejor percepción de TI y de su negocio. Cuando las fallas de TI interrumpen las operaciones de una empresa, las redes sociales a menudo aceleran y amplían la conciencia del problema. Esto afecta negativamente la forma en que los clientes, socios, prospectos, empleados e influencers perciben la empresa, incluso una vez que se resuelve la interrupción. La Gestión eficaz de TI no solo puede ayudarlo a evitar tales fallas, sino también a mejorar la capacidad de respuesta y la agilidad del negocio. Esas mejoras pueden, a su vez, perfeccionar la percepción de los usuarios de la TI y la de otros sobre su empresa.
Mejor preparación para el futuro. El cambio como una constante, en los negocios y en TI, es casi un cliché ya que afecta a ambos casi constantemente. Si su patrimonio de TI debe crecer y evolucionar en armonía con su negocio, entonces necesita la mejor gestión disponible de todos sus activos críticos de TI.
Gestión de activos de TI: beneficios para los equipos de TI
La Gestión eficaz de activos de TI también puede beneficiar a su equipo de TI.
Menos problemas. Los errores en la manera de configurar o conectar los activos causan o exacerban muchos problemas comunes de TI. La Gestión eficaz de activos de TI puede mapear esas configuraciones e interconexiones con precisión y mantener esos mapas actualizados a medida que cambia su estado de TI. Su empresa puede evitar muchos de estos problemas cuando tiene la capacidad de visualizar las configuraciones y relaciones de los activos con precisión.
Resolución de problemas más rápida. Una vez que una incidencia o problema ocurre dentro de su propiedad de TI, el tiempo corre. Cuanto más tiempo se requiera para resolverlos, más costoso se vuelve para su empresa. En algunos casos, mientras más tiempo se requiera para resolver una incidencia o problema, su empresa está expuesta a un potencial ciberataque durante mayor cantidad de tiempo. Mientras más conozca y pueda observar de sus activos para luego actuar sobre ellos en todos su patrimonio de TI, más rápido podrá resolver problemas y reducir vulnerabilidades.
Más productividad. Los procesos y herramientas de ITAM efectivos pueden automatizar tareas rutinarias y repetitivas, debido a que se desarrollan de una manera más consistente. También puede liberar a los miembros de su equipo de TI para que dediquen más tiempo a tareas y proyectos de mayor valor, haciéndolos más productivos y felices en sus trabajos.
Mayor valor comercial. Su propiedad de TI es una de sus mayores inversiones continuas. La Gestión eficaz de activos de TI conduce a un estado de TI que funciona mejor, falla menos y se recupera de las fallas más rápido. Estos y otros beneficios de ITAM se traducen directamente en menores costos operativos y mayor valor para su empresa, su patrimonio de TI y las personas que los administran.