Freshservice For Business Teams

Uncomplicate service delivery for business teams—no ITSM implementation needed.

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Con la confianza de más de 75 mil

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Enterprise service management for any business team

Unified team platform

Centralize requests, approvals, and tasks so any team works with clarity. Stay connected on one platform with built-in SLAs, routing, and visibility.

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ServiceOps unificado en acción

Resolución instantánea de solicitudes

Interpreta solicitudes conversacionales, asócialas al contexto de servicio adecuado y resuélvelas de principio a fin.
HR_From Process Delays to Lifecycle Automation

Incorporación en TI, RR. HH. y Finanzas

Coordina el acceso, los activos y las aprobaciones entre TI, RR. HH., Finanzas y otros equipos de negocio para una experiencia del empleado más fluida desde el primer día.
Finance_From Process Delays to Lifecycle Automation

Anticiparse a los incidentes graves

Conecta señales entre sistemas, mapea dependencias para revelar qué está en riesgo y coordina la respuesta antes de que los empleados sientan el impacto.
Facilities_From Process Delays to Lifecycle Automation

Mantener registros de activos precisos

Ejecuta el descubrimiento continuo en segundo plano, manteniendo los registros de activos y dependencias precisos sin necesidad de reconciliación manual.
Legal_From Process Delays to Lifecycle Automation

Integraciones

ESM integrations
Integrate with tools like Workday, Microsoft Teams, Slack, and more so teams can manage requests and updates without switching between apps.
Explorar Freshworks Marketplace

De la fricción aflujo

"«Expandirnos de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó el soporte, ofreciendo un centro unificado para todas las necesidades de los empleados.»"

Pradeep Singh

VP of Infrastructure and Operations, Databricks

96%

Customer satisfaction score

"Nos ayudó a mejorar el tiempo de entrega y la experiencia del usuario en la gestión de tickets de servicio. Implementar Freshservice fue más rápido que otras herramientas de la competencia en la misma categoría."

Balaji Veeraraghavan K

Jefe de TI y Seguridad, Sonatasoftware Logo

"Entendieron nuestros desafíos y propusieron personalizaciones para responder directamente a nuestras necesidades. De Freshworks nos contactan con regularidad y nos dan todo lo que necesitamos para el éxito."

Anantha Ganga

Director de información, Coherent

Unify service delivery across every business team

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