Freshservice For Business Teams

Simplifica la entrega de servicios para equipos de negocio, sin necesidad de implementar ITSM.

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Con la confianza de 20,000+ empresas en todo el mundo

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Freshservice For Business Teams

Gestión de servicios empresariales para cualquier equipo de negocio

Plataforma de equipo unificada

Centraliza solicitudes, aprobaciones y tareas con SLA, enrutamiento y visibilidad integrados.

ServiceOps unificado en acción

Resolución instantánea de solicitudes

Interpreta solicitudes conversacionales, asócialas al contexto de servicio adecuado y resuélvelas de principio a fin.
See HR service delivery
HR_From Process Delays to Lifecycle Automation

Incorporación en TI, RR. HH. y Finanzas

Coordina el acceso, los activos y las aprobaciones entre TI, RR. HH., Finanzas y otros equipos de negocio para una experiencia del empleado más fluida desde el primer día.
See financial workflows
Finance_From Process Delays to Lifecycle Automation

Anticiparse a los incidentes graves

Conecta señales entre sistemas, mapea dependencias para revelar qué está en riesgo y coordina la respuesta antes de que los empleados sientan el impacto.
See facility management services
Facilities_From Process Delays to Lifecycle Automation

Mantener registros de activos precisos

Ejecuta el descubrimiento continuo en segundo plano, manteniendo los registros de activos y dependencias precisos sin necesidad de reconciliación manual.
See legal workflows
Legal_From Process Delays to Lifecycle Automation

Integraciones

ESM integrations
Integra con herramientas como Workday, Microsoft Teams, Slack y más para que los equipos puedan gestionar solicitudes y actualizaciones sin cambiar entre aplicaciones.
Explorar Freshworks Marketplace

Elegido por equipos ágiles. Operando a escala.

"«Expandirnos de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó el soporte, ofreciendo un centro unificado para todas las necesidades de los empleados.»"

Pradeep Singh

Pradeep Singh VP de Infraestructura y Operaciones, Databricks

96%

Puntuación de satisfacción del cliente

"Nos ayudó a mejorar el tiempo de entrega y la experiencia del usuario en la gestión de tickets de servicio. Implementar Freshservice fue más rápido que otras herramientas de la competencia en la misma categoría."

Balaji Veeraraghavan K

Jefe de TI y Seguridad, Sonatasoftware Logo

"Entendieron nuestros desafíos y propusieron personalizaciones para responder directamente a nuestras necesidades. De Freshworks nos contactan con regularidad y nos dan todo lo que necesitamos para el éxito."

Anantha Ganga

Director de información, Coherent

Unifica la prestación de servicios en todos los equipos de negocio

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