Freshservice para equipos de negocios
Simplifique la prestación de servicios para los equipos de negocios: no se requiere la implementación de ITSM.
Más de 20 000 empresas de todo el mundo confían en nosotros










Gestión de servicios empresariales para cualquier equipo de negocios
Centralice las solicitudes, las aprobaciones y las tareas con SLA integrados, enrutamiento y visibilidad.
Reemplace los correos electrónicos desorganizados y las bandejas de entrada compartidas por catálogos de servicios para procesar y resolver las solicitudes más rápido.
Automatice los procesos interfuncionales con flujos de trabajo reutilizables y predefinidos
Identifique tendencias y cuellos de botella por departamento, y conviértalos en información útil
ServiceOps unificado in action
Coordinar el flujo de trabajo de cada empleado
Optimización de los flujos de trabajo de aprobación
Manténgase al día con el mantenimiento
Centralización de las solicitudes legales
Integraciones
Elegido por equipos ágiles. Operating at scale.



"Pasar de ITSM a ESM con Freshservice fue una decisión estratégica que transformó el servicio de soporte, al ofrecer un centro unificado para todas las necesidades de los empleados".
Pradeep Singh
Vicepresidente de Infraestructura y Operaciones, Databricks
96%
Índice de satisfacción del cliente



"Nos ha ayudado a mejorar el tiempo de respuesta y la experiencia del usuario en el manejo de los tickets de servicio. La implementación de Freshservice fue más rápida en comparación con otras herramientas de la competencia en esta categoría".
Balaji Veeraraghavan K
Jefe de TI y Seguridad, Sonatasoftware Logo



"Entendieron nuestros desafíos e realizaron adaptaciones a la medida para satisfacer directamente nuestras necesidades. Freshworks se mantiene en contacto con nosotros regularmente y nos brinda todo lo que necesitamos para tener éxito".
Anantha Ganga
Director de Información, Coherent