Planes para

Save 20%
$0Para hasta 10 agentesComienza con el soporte conversacional

Free

Más adecuado para equipos que desean:

  • Widget de chat en aplicaciones web y móviles 

  • Bandeja de entrada compartida

  • Conectar correo electrónico

  • Roles y permisos

$19/agente/mes, facturación anualAmplía el soporte en todos los canales, con IA

Growth

Todo lo de Free más:

  • Freddy AI Agent ($49 por 100 sesiones)

  • Mensajeros de redes sociales

  • Mensajes de texto

  • Informes y paneles

Complementos disponibles

  • Pases diarios a $2/pase

  • Tareas de la aplicación de conector a $80/5000

$49/agente/mes, facturación anualAutomatiza el soporte conversacional

ProMás popular

Todo lo de Growth más:

  • Conversaciones multilingües

  • Paneles e informes personalizados

  • Enrutamiento inteligente

  • Múltiples políticas de SLA

  • Panel de disponibilidad de agentes

Complementos disponibles

  • Freddy AI Copilot $29/agente/mes

  • Pases diarios a $7/pase

  • Tareas de la aplicación de conector a $80/5000

$79/agente/mes, facturación anualBrinda un servicio al cliente seguro e impulsado por IA

Enterprise

Todo lo de Pro, más:

  • Enrutamiento basado en habilidades

  • Registros de auditoría

  • Autenticación JWT

  • Dominios permitidos y lista blanca de IP

Complementos disponibles

  • Freddy AI Copilot a $29/agente/mes

  • Pases diarios a $12/pase

  • Tareas de la aplicación de conector a $80/5000

Con la confianza de más de 74,000 empresas en todo el mundo

Compare features

Free
$0 Para hasta 10 agentes
Pruébelo gratis
Growth
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Pro
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Enterprise
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Widget de chat en el sitio web y en las aplicaciones móviles

Implemente fácilmente un servicio de chat inteligente en sus aplicaciones móviles, su sitio web o su sitio de comercio electrónico.

Bandeja de entrada del equipo

Mejore la colaboración del equipo y simplifique las comunicaciones con una bandeja de entrada compartida para todo el equipo de soporte.

Email

Conecte su buzón de correo de soporte y reciba todos sus emails en la bandeja de entrada de Freshchat.

Aplicaciones de mensajería de redes sociales (Facebook, Instagram)

Reúna las conversaciones de las aplicaciones de mensajería de redes sociales en una vista única y unificada. Los agentes pueden ver todo el contexto histórico de una conversación para ofrecer una experiencia personalizada.

Mensajes de texto, aplicaciones de mensajería y canales digitales (SMS, WhatsApp, Line, Google Business Messages)

Una conversación que empieza por SMS puede continuar por WhatsApp y resolverse por email, según las preferencias y la conveniencia de su cliente.

Conversaciones multilingües

Supere las barreras lingüísticas con la traducción de las comunicaciones entrantes y salientes con los clientes en más de 45 idiomas.

Incorpore su propio canal (BYOC)

Conecte cualquier canal de mensajería de su preferencia a Freshworks con la ayuda de API potentes.

Freshcaller

Aproveche las interacciones por voz con nuestro centro de contacto donde puede encontrar todo en un solo lugar. Gestione cualquier escenario de llamadas con derivaciones internas avanzadas.

A partir de $15/agente/mes

A partir de $39/agente/mes

A partir de $69/agente/mes

Free
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Aplicaciones de mensajería de redes sociales (Facebook, Instagram)

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Mensajes de texto, aplicaciones de mensajería y canales digitales (SMS, WhatsApp, Line, Google Business Messages)

Una conversación que empieza por SMS puede continuar por WhatsApp y resolverse por email, según las preferencias y la conveniencia de su cliente.

Conversaciones multilingües

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Incorpore su propio canal (BYOC)

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