Skip to main content

Van je eerste AI-agent tot AI in de hele klantenservice. Wij helpen u daarheen.

Freshdesk brengt kant-en-klare AI, mensen en workflows samen, met een begeleid pad naar AI-adoptie, zodat de service vanaf dag één verbetert en in de loop van de tijd steeds meer door AI wordt aangedreven.

Boek een demo Gratis starten

Vertrouwd door meer dan 50.000

Van je eerste AI-agent tot AI in de hele klantenservice. <sec>Wij helpen u daarheen.</sec>

Verbeter de klantervaringen met AI

80%oplossingspercentage

Lanceer e-mail-AI-agents die klantintenties begrijpen en zaken oplossen.

Lanceer e-mail-AI-agents die klantintenties begrijpen en zaken oplossen.

Ontworpen om te winnen met AI

Ga vol vertrouwen van start

Gebruik direct inzetbare AI-agents die zijn ontwikkeld voor echte klantenservicetaken, zodat ze vanaf dag één verzoeken kunnen afhandelen en zich in de loop van de tijd blijven verbeteren.

Ga aan de slag met kant-en-klare AI-agents

Van implementatie tot succes, eenvoudig gemaakt

Gebruik begeleide rondleidingen, snelstartgidsen en onboardingflows om AI op uw organisatie af te stemmen.

Kanaalinstellingen

Inclusief gratis AI-onboarding

Krijg praktische begeleiding bij het opzetten en optimaliseren van AI, zodat uw AI vanaf het begin verzoeken nauwkeurig afhandelt.

Turn support metrics into strategy

See how your team stacks up against global standards. Get personalized, data-backed recommendations to close performance gaps and adopt AI capabilities right when you need them.

Benchmark Insights

AI-gedreven service, in jouw tempo

Begin met één use case of schaal op over teams en kanalen. Freshdesk helpt je in jouw eigen tempo toe te groeien naar AI-gedreven service.

fd-homepage-featured-benefit-4-image

Koppel de toolswaarop uw team vertrouwt

Freshdesk MCP Image

Verbind Freshdesk met de AI-tools en apps die uw supportteam al gebruikt. Via MCP brengt u klantgegevens in dagelijkse workflows en automatiseert u ondersteuning op grote schaal.

Ontdek de Freshworks Marketplace

Koppel uw zakelijke apps

Koppel Freshdesk aan de tools waarop uw team vertrouwt en zorg voor een naadloze integratie. Ga zonder gedoe aan de slag.

*

Logo’s zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren. Het vermelden ervan houdt geen goedkeuring of samenwerking in.

De experts zijn het erover eens

Erkend voor het leveren van AI-gestuurde klantenservice die resultaten oplevert.

Erkend als Leader in het G2 Spring 2026 Mid-Market Grid® Report.

Erkend als Leader in het G2 Spring 2026 Mid-Market Grid® Report.

Erkend voor de hoogste gebruikersadoptie in het G2 Spring 2026 Enterprise Report.

Erkend voor de hoogste gebruikersadoptie in het G2 Spring 2026 Enterprise Report.

Erkend als Momentum Leader in de G2 Winter 2026 Reports.

Erkend als Momentum Leader in de G2 Winter 2026 Reports.

Erkend met de TrustRadius Buyer's Choice Award 2026.

Erkend met de TrustRadius Buyer's Choice Award 2026.

Resultatendie ertoe doen

“Freshworks is makkelijk te begrijpen en werkt intuïtief voor medewerkers.”

Justin Levitz

Manager Bedrijfsprocessen en Groei, iPostal1

54%

Vragen opgelost met AI

Ryan Specialty Image

“We zochten een tool waarmee we op grote schaal persoonlijke klantenservice van topniveau konden leveren.”

Frank Servidio

VP, Technische Ondersteuning, Ryan Specialty

75%

Oplossingspercentage bij eerste contact

Woolacombe Bay Image

“Ik had teamleden die helemaal niet goed met e-mail konden omgaan. Dankzij Freddy AI hebben ze nu heel veel zelfvertrouwen.”

Keira Hayter

Verkoopteamleider, Woolacombe Bay

69%

Vermindering van de gemiddelde oplostijd

Hobbycraft Image

“Het (Freddy AI Copilot) was echt een gamechanger voor het team.”

Simon Birch

Manager klantenservice, Hobbycraft

30%

Vragen afgehandeld door AI

Maak de volgende zet richting AI-gedreven klantenservice

Maak de volgende zet richting AI-gedreven klantenservice

Boek een demo Gratis starten