Verbeter de prestaties van uw services met AI-inzichten
Breng servicestatistieken, gebruikerservaringen en AI-gestuurde inzichten samen, zodat teams sneller kunnen handelen en minder tijd aan handmatige rapporten hoeven te besteden.
Kant-en-klare inzichten zonder technische configuratie of programmeerwerk
Volg serviceprestaties, krijg inzicht in de medewerkerservaring en ontdek wat impact heeft op resultaten met vooraf geconfigureerde drag-and-droprapporten en AI-gestuurde inzichten.
Ga verder dan statische rapportage met AI-gestuurde inzichten die trends, risico’s en mogelijke oorzaken aan het licht brengen. Stel vragen in gewone taal, verken data sneller en neem beter onderbouwde beslissingen.
Krijg sneller antwoord zonder dashboards te doorzoeken
Gebruik AI om trends zichtbaar te maken, de oorzaken van veranderingen te achterhalen en aan te geven waar actie nodig is, zonder handmatige analyses of het combineren van rapporten.
Krijg als leidinggevende een duidelijk overzicht zonder steeds rapporten te hoeven opvragen
Breng belangrijke statistieken, trends en opkomende risico’s samen in één overzicht. AI laat zien wat goed gaat, wat aandacht vereist en waar prestaties mogelijk teruglopen, zodat leidinggevenden goed geïnformeerd blijven zonder handmatig updates te hoeven combineren.
Maak niet langer voor elke nieuwe vraag een apart rapport
Stel vragen in gewone taal en krijg snel grafieken en antwoorden. Verken servicegegevens direct, zonder nieuwe rapporten te hoeven opstellen of voor elke vervolgvraag een beroep te doen op analisten.
Begrijp de hoofdoorzaak van problemen voordat ze escaleren
Spoor afwijkingen op, identificeer mogelijke oorzaken en focus op de factoren die vertragingen, SLA-risico's en serviceonderbrekingen veroorzaken.
Zie waar analyses tot betere beslissingen leiden
Ontdek krachtige analysemogelijkheden die teams helpen prestaties te meten en sneller te handelen.
Freddy AI
Volg de adoptie, het gebruik en de impact op serviceprestaties van Agent, Copilot en AI-gestuurde inzichten.
IT-operationsmanagement
Monitor incidenttrends, afhandelingstijden en operationele signalen die om snelle actie vragen.
Enterprise Service Management
Meet de serviceprestaties van IT-, HR-, Finance-, Facilities- en andere bedrijfsteams.
Selfservice en omnichannel
Ontdek hoe medewerkers om hulp vragen, waar de werkdruk het hoogst is en via welke kanalen de problemen sneller worden opgelost.
Workflowautomatisering
Begrijp hoe automatisering de verwerkingssnelheid, handmatig werk en service-efficiëntie beïnvloedt.
Servicebeleving
Ga verder dan SLA-tracking met XLA-gebaseerde metingen voor betrouwbaarheid, kwaliteit en gebruiksgemak voor aanvragers.
Sluit u aan bij 74,000+ bedrijven die hun IT-service en support vereenvoudigen
Bekijk alle klantverhalen
We wilden één centrale bron voor al onze assets, met volledige transparantie en zichtbaarheid in ons netwerk voor change control—zodat we kunnen zien waarvan onze bedrijfsservices afhankelijk zijn.
Vandaag wordt elke asset in Freshservice gevolgd, met assetmanagement geïntegreerd in elk serviceverzoek. Deze zichtbaarheid helpt de impact van storingen te bepalen en wijzigingen te plannen.
Voorheen duurde het tot vier uur om software in te richten. Nu kunnen we dit binnen enkele minuten doen.
Geavanceerde analysemogelijkheden boden het management ongekende zichtbaarheid in IT-operaties en asset management-metrics die voorheen onzichtbaar waren.
Vertrouwd door experts
Vertrouwd door IT-teams wereldwijd. Erkend voor bruikbaarheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid.
Freshservice Benchmark Report 2025
Vergelijk uw prestaties met benchmarks van 10.743 teams. Ontdek AI-trends, de allereerste ESM-benchmark en dataonderbouwde strategieën om de efficiëntie in 2025 te verhogen.
Forrester Total Economic Impact™-onderzoek
Uit dit onderzoek van het toonaangevende IT-onderzoeksbureau blijkt dat Freshservice een rendement van 356% oplevert.
Freshworks over Freshservice
Ontdek hoe Freshworks is gegroeid van een startup naar een enterprise door Freshservice te implementeren.
Bekijk Freshservice in actie
Zie hoe de IT-modules van Freshservice samenwerken om de servicelevering te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren.Aan de slag met Freshservice
Start gratis proefperiode
Verken het platform 14 dagen hands-on — geen creditcard vereist. Geen verplichtingen.
Neem contact op met sales
Neem contact op met onze productexperts voor een demo op maat, prijsinzichten en antwoorden op uw IT-uitdagingen.
Bekijk de producttour
Bekijk een korte producttour van 6 minuten om te ontdekken hoe Freshservice IT-activiteiten stroomlijnt met AI en automatisering.