Lever een geweldige klantervaring met WhatsApp

  • 70% van de reizigers geeft de voorkeur aan notificaties via messaging
  • Het gebruik van messengers met gasten verhoogt de omzet per beschikbare kamer met 12%
  • 54% van de millennials verkiest messaging boven bellen als ze bagage kwijt zijn of andere hulp nodig hebben
TOEGANG AANVRAGEN
 

Verbluf uw klanten met de WhatsApp Business API

Klantenondersteuning

Bied snelle 1-op-1 gespreksondersteuning vanuit de favoriete berichten-app van uw klanten om de vragen van uw klanten direct op te lossen

Proactieve Messaging

Activeer uitgaande meldingen zoals bestel- en betalingsupdates op basis van gebeurtenissen. Leg proactief contact met uw klanten nadat u toestemming hebt gekregen

Routeer Gesprekken naar Chat

Stuur telefoongesprekken door naar uw WhatsApp Business-telefoonnummer en verlaag de operationele kosten

2 Factorauthenticatie

Verzend One Time Passwords (OTP's) veilig om levering te bevestigen en klantaccounts te beschermen met WhatsApp's ingebouwde end-to-end encryptie

Advertenties naar WhatsApp

Configureer uw Facebook-advertenties, zodat potentiële klanten worden doorgestuurd naar uw WhatsApp-nummer en haal leads binnen

Waarom WhatsApp Business integreren met Freshchat?  

✓ Eenvoudig en Contextueel

Bied snelle ondersteuning door context uit Smart Plugs te halen in een intuïtieve interface

 ✓ Opschalen en bots inzetten

Beheer het opschalen door vragen te beantwoorden en op te volgen met op intentie gebaseerde gesprekken via bots die werken met kunstmatige intelligentie

 ✓ Minder wisselen, meer verwerken

Krijg meer gedaan door te integreren met uw favoriete CRM’s, betalingsgateways en meer. Alles op één plek met onze Marktplaats

 ✓ Analyseren en Optimaliseren

Monitor uw teamprestaties en statistieken zoals tevredenheid met onze realtime rapporten

Betaal alleen voor wat u gebruikt!

 

De WhatsApp Business API is beschikbaar als add-on in de Garden, Estate en Forest abonnementen van Freshchat.