Globalt erkänd

SKALA UPP

Möt de växande behoven hos din verksamhet

Freshworks CRM ger dig flexibilitet för att hantera och skala upp dina försäljnings- och marknadsföringsprocesser och funktioner i takt med att din verksamhet når nya höjder.

  • Skräddarsy Freshworks CRM efter din verksamhet med anpassade moduler och fält.
  • Samarbeta med team för att uträtta jobb. Dela filer, uppgifter och rapporter och integrera med Slack för ett optimerat samarbete.  
  • Skapa flera pipelines för att hantera affärer mellan olika team och områden med fullständig synlighet.
  • Erbjud kommunikation via omnikanaler var dina kunder än befinner sig – per telefon, chatt, e-post, SMS, WhatsApp och Apple Business.
  • Utöka dina verksamhetsfunktioner och få tillgång till 1 000+ appar på Freshworks marknadsplats.
Scale with Freshsales

Vi skyddar och säkrar dina data

Datasäkerhet och integritet är centralt för oss. Vi har en mångfasetterad strategi avseende applikationssäkerheten och garanterar att allt från teknologi till installation efterlever våra högsta säkerhetsstandarder.

ENHETLIG KUNDDATABAS

Hantera enkelt kundinformation

Förena kunddata mellan försäljning och marknadsföring och skaffa en 360° vy med insikter i samtal, aktiviteter och engagemang. Med Freshworks CRM kan du samla in all kundinformation och tillföra relevans och kontext till dina kommunikationer.

  • Skaffa den fullständiga kontexten för en kunds historik med en kronologisk tidslinjevy över varje aktivitet när du planerar ditt nästa engagemang.
  • Anpassa kontaktfält för att matcha dina behov. Segmentera kontakter i statiska och dynamiska listor baserat på deras profil, beteende och anpassade händelser.
  • Poängsätt dina kontakter med Freddy AI som segmenteringshjälp åt försäljningsteamen. Rikta in dig på dem som med högst sannolikhet kommer att köpa.
  • Flytta över dina offlinerelationer online – importera data om kundinteraktioner från alla dina händelser.

FÖRSÄLJNING

Skaffa insikter i dina affärer och nå snabbare avslut

Hantera dina affärer och spåra dem längs försäljningsprocessen med Freshworks CRM:s Pipelinehantering 2.0. Få en överblick över affärer, kontrollera försäljningsresultat, sätt mål och fokusera på åtgärder du måste vidta för att komma närmare avslut.

  • Få ökad synlighet i affärer med en visuell försäljningspipeline på vägen mellan olika skeden.
  • Upprätthåll en sund försäljningspipeline med Freddy AI:s rekommendationer som leder dig till nästa åtgärd och håller koll på dina möjligheter.
  • Utnyttja AI-drivna insikter för bättre förståelse om sannolikheten för affärsavslut kontra trendiga, riskfyllda och oattraktiva affärer.
  • Prognostisera kommande försäljningar för att hantera och fördela möjligheter bättre och optimera din försäljningsprocess effektivt.
Scale with Freshsales

MARKNADSFÖRING

Skala upp kommunikation och fördjupa engagemang

Vare sig du vill skicka droppkampanjer, uppföljningsmeddelanden eller transaktionsrelaterad e-post hittar du allt du behöver för bättre och snabbare engagemang i Freshworks CRM.

  • Med hjälp av dialogrobotar kan du automatisera kommunikationen med webbplatsbesökare för en förbättrad upplevelse av din varumärkeswebbplats och förvandla trafik till försäljning.
  • Samarbeta med dina kunder på rätt sätt och via deras önskade kommunikationsmetod – per telefon, e-post, chatt, SMS från en enda lösning.
  • Utforma e-postkampanjer, välj från en mängd olika mallar, anpassa din meddelandehantering och förbättra ditt e-postengagemang.
  • Anpassa och automatisera dina kampanjer och skicka e-post baserat på triggrar och åtgärder, i form av exempelvis produktregistrering, nerladdning av e-bok osv.

AI

Öka ändamålsenligheten och effektiviteten med AI

Freddy utgår från dina CRM-data för att leverera insikter och rekommendationer som skräddarsys efter dina behov. Omvandla dina verksamhetsprocesser och fokusera på affärer med högre värde, fatta bättre beslut som leder framåt och skapa livslånga kundrelationer.

  • Stärk dina försäljningsteam och låt dem hålla koll på din verksamhet med en robust analyspanel.
  • Identifiera de bästa leadsen att fokusera på baserat på deras intressen och beteenden.
  • Fokusera på affärer med större chans till avslut och gör noggranna intäktsprognoser.
  • Håll dina data rena med Freddys dedupliceringsalgoritm.

Använd Freshworks CRM för ditt företag och skapa livslånga kundrelationer på fler sätt

Minimera uppgifter med automatisering

Spara tid och automatisera dina rutinuppgifter för att fånga nya leads, tilldela uppgifter, skicka e-post och till och med generera fakturor.

Visualisera resultat med rapportering

Fatta datadrivna beslut med insiktsfulla rapporter och hämta meningsfulla data för ditt försäljningsresultat och dina marknadsföringskampanjer. 

Integrera med alla dina verksamhetsappar

Anslut till dina andra favoritappar för att driva din verksamhet och öka din effektivitet och produktivitet i takt med att du växer.  

Vi finns för dig

Implementering och installation

Vi kommer att konfigurera och installera Freshworks CRM för att tillmötesgå dina verksamhetskrav.

Dedikerad kontoansvarig

Vi kommer att utse en kontoansvarig som hjälper dig att nå framgång under hela resans gång.

24 x 5 företagssupport

Vi besvarar dina frågor efter prioritet och ger stöd var du än befinner dig.

Tusentals nöjda kunder använder våra lösningar