Varför behöver små företag CRM?

Det är inte lätt att driva ett företag, oberoende av storlek. För små eller växande företag gäller det att hitta den mest prisvärda lösningen och att undvika separata och kostsamma verktyg för marknadsautomatisering, sälj och dokumenthantering. Att reparera trasiga säljprocesser, skapa nya leads eller vårda existerande kunder kan vara stora utmaningar för dig som företagare. Det kan en CRM-lösning hjälpa dig med. 

CRM for Small Business

Specifikt en CRM-lösning för små företag

CRM-system är enade verktyg som samlar alla affärsprocesser; från sälj och marknadsföring till datahantering. Det hjälper dig att erbjuda en sömlös kundupplevelse, precis som stora företag. Systemet visar alla kundens kontaktpunkter hos företaget, ger dig insikter om vad kunderna söker och hjälper dig att engagera dem direkt från CRM-verktyget. 

crm for small business
  • Hantera enkelt kunddata från en enda plats
  • Bygg en motor som genererar leads genom att konvertera din webbsidas besökare till potentiella kunder
  • Få komplett sammanhang för varje potentiell kund genom att se över tidigare kontakter och dela relevanta erbjudanden
  • Segmentera din målgrupp och skicka riktad e-postmarknadsföring
  • Förutse säljmönster och skapa intäktsprognoser med hjälp av säljprognoser och din pipeline

Hur kan CRM för små företag hjälpa dig?

En komplett översikt över kunden

Sälj- och marknadsteam får en enad översikt över kunden och insyn genom hela säljtratten.

Kvalificera leads

Identifiera vilka leads som är redo att göra köp med hjälp av prediktiv poängsättning av leads som hjälper dig att snabbt utvärdera dina leads.

Insyn 

Spåra varje del av säljprocessen med en visuell pipeline som hjälper dig att skapa bättre prognoser.

Enkel anpassning 

Verktyget är enkelt att implementera och använda, vilket ger dig mer tid till att anlita och utbilda säljare.

Automatisera repetitiva uppgifter 

Öka teamets produktivitet genom att automatisera uppgifter såsom att skicka e-post och mata in data i CRM-systemet.

Vilka är marknadens bästa CRM-lösningar för små företag?

Du undrar säkert hur du gör för att välja CRM-lösning när det finns så många valmöjligheter på marknaden. Till skillnad från stora, otympliga CRM-lösningar som byggs för större företag erbjuder vårt CRM-system för små företag verktyg som låter dig hantera dina utmaningar. Vår lösning är enkel att implementera och använda. Dessutom är den prisvärd. 

De flesta stora, otympliga CRM-systemen är: 

  • För komplexa för att användas av små företag
  • Svåra att implementera
  • Fyllda av alltför komplexa funktioner

Freshworks CRM är användarvänligt och kan snabbt implementeras av dina säljare och marknadsförare. Med andra ord kräver det inget tekniskt team för implementering. Du fixar det själv! Ja. Freshworks CRM har rätt typ av avancerade funktioner för växande små företag.

Vad skiljer Freshworks CRM från mängden?

KRITERIER
G2-omdöme
4.6
4.6
4.2
4.2
4.3
4.3
Användarvänlighet
9.1
7.8
8.6
Installationens lätthet
8.9
7.1
8.3
Kvalitet på supporten
9.0
7.8
8.5
Enkla att arbeta med
9.1
8.0
8.7
Uppfyller kraven
8.9
8.7
8.5
Billigast abonnemang

12 $ per användare och månad

25 $ per användare och månad 

0 $ per användare och månad

Dyrast abonnemang

125 $ per användare och månad

300 $ per användare och månad

1 200 $ för 10 användare/månad

Tid till avkastning på investering

7 månader

18 månader

12 månader

Implementationstid

18 dagar

72 dagar

33 dagar

Användning av tredje parts konsulter

0 %

18 %

3 %

OBS: Informationen hämtades 27 november 2020 | © 2020 G2, Inc. Med ensamrätt. Ingen del av denna publikation får reproduceras eller distribueras i någon form utan G2:s föregående, skriftliga tillstånd. Medan informationen i denna rapport har erhållits från källor som anses vara pålitliga frånsäger sig G2 alla garantier avseende noggrannhet, fullständighet eller tillförlitlighet hos informationen och ska inte hållas ansvariga för fel, utelämnanden eller brister i informationen.

Konsekvent CRM-ledare hos G2

Freshworks CRM har under de senaste tre åren konsekvent rankats som en ledare i G2 SMB CRM Grid-kategorin. G2:s Grid-rapport utvärderar kundnöjdhet och närvaro på marknaden med hjälp av en unik algoritm. Freshworks CRM är konsekvent bland de topprankade CRM-lösningarna.

Varför är Freshworks CRM den bästa lösningen för små företag?

Vår CRM-lösning har skapats för små och växande företag. Den är enkel att implementera och har en smidig layout för användning. Vad skiljer oss från mängden? Vår CRM-lösning för små företag har många funktioner för små företag som vill förbättra sin försäljning och marknadsföring. Med Freshworks CRM kan du 

crm for small business
  • Samla in besökare från din webbsida som leads i CRM-systemet
  • Få insikter om hur företaget engagerar sina potentiella kunder
  • Personalisera företagets engagemang
  • Visuellt spåra avtal i din pipeline samt förutspå intäkter
  • Segmentera och kontakta potentiella kunder med marknadsresor
  • Öka produktiviteten genom att automatisera säljaktiviteter


Rekommenderas av ledande experter

Organisera din databas med en enhetlig översikt  

Leads kan systematiskt registreras i ditt system istället för att ligga i kaotiska kalkylblad. I och med att din verksamhet växer blir det svårt att identifiera återkommande kunder och spåra nya leads.

Freshworks CRM för små företag ger dig en komplett översikt över alla kontaktuppgifter. Få en tidslinje med aktiviteter som visar händelser såsom telefonsamtal och e-postkommunikation med företaget, anteckningar och möten. Allt samlas inom vårt CRM-system för små företag. Alla kontaktpunkter ger ditt team det sammanhang de behöver för att engagera den potentiella kunden. 

360-degree-view

Konvertera leads till kunder med smarta förslag 

När du har fått in leads i ditt CRM-system, vad är nästa steg? Freshworks CRM gör livet enklare för småföretagare: 

  • Undvik manuellt arbete med automatisk berikning av profiler
  • Identifiera prioriterade kontakter med prediktiv poängsättning
  • Personalisera engagemang genom att visa nästa bästa åtgärd
  • Attrahera leads från din webbsida med automatiserade chattkampanjer

 

Öka produktiviteten genom att automatisera repetitiva uppgifter

Småföretagare har otaliga ansvarsområden och kanske inte har tid att uppdatera information i CRM-systemet. Många timmar tillbringas ofta med att utföra repetitiva uppgifter som kan automatiseras. Med ett intuitivt CRM-system för små företag, såsom Freshsales, kan du automatisera uppgifter som:

  • Uppföljning för leads
  • Skicka e-post
  • Fakturering
  • Uppdatera fält
  • Skapa uppgifter
  • Boka tider

Förutspå kassaflödet med analyser 

Som småföretagare är det viktigt att spåra relevanta mätetal i realtid, särskilt de som speglar dina intäkter och säljarnas effektivitet. När du har investerat tid och pengar vill du självklart se siffror och resultat så snabbt som möjligt. Med vårt CRM-system för små företag kan du använda visuella rapporter och kontrollpaneler för att få insikter om avtal, intäkter, teamets prestanda och säljaktiviteter. 

Freshworks CRM har även marknadsanalyser i realtid som låter dig göra djupdyk i dina marknadskampanjer och identifiera vilka källor som har bäst konverteringsgrad. 

sales report

Undvik missnöjda kunder med marknadsautomatisering

En av de vanligaste anledningarna att potentiella kunder faller mellan stolarna är att de inte har ett personligt förhållande med ditt märke. Enligt en podcast från The Introvert Entrepreneur: "Personer anlitar dig inte för att du är bäst. De anlitar dig för att de förstår sig på dig, och du förstår dig på dem."

Med Freshworks CRM får du en förståelse för kontaktdatabasens olika demografiska egenskaper. Du kan även segmentera dina kontakter i listor och skicka riktad e-post för att vårda kontakterna. Du kan även skapa säljsekvenser genom att lägga till uppföljning med uppgifter såsom påminnelser, bokade tider och mer.

email template

Integrera med olika appar

Växande företag behöver integrationer för att ansluta datafyllda plattformar till CRM-lösningen så att du får alla kunduppgifter samlade på en enda plats. Freshworks CRM passar perfekt i ditt existerande arbetsflöde genom att sömlöst integreras med populära appar såsom Freshdesk, Freshchat, Trello, GetAccept, Google Calendar och många fler.

small business crm

Välj bäst CRM för små företag.

Välj Freshworks CRM.

Freshworks CRM hjälper dig att växa ditt företag och hantera din pipeline på ett effektivt sätt. Freshworks CRM erbjuder flertalet funktioner som gör det enklare för dig att förbättra upplevelsen av ditt märke. Vår CRM-lösning för små företag samlar in och segmenterar kontakter, spårar interaktioner via telefon, e-post och chatt, schemalägger e-post, automatiserar sälj- och marknadsföringsuppgifter och mer för att hjälpa dig att expandera ditt företag.

 

Fler än 40 000 nöjda kunder använder Freshworks CRM

Och de har bara bra saker att säga om oss!