En kraftfull lösning. Många fördelar för företag*.

$2,02 miljoner

förmåner för företaget

30 %

minskning av genomsnittlig hanteringstid

4x

ökning av ärenden som blir lösta med självbetjäning

Branschexperterna har sagt sitt

Förbättra din kundtjänst med en enhetlig lösning

Håll supportkostnaderna nere, öka agenternas produktivitet och få högre kundnöjdhet med den AI-drivna programsviten Freshworks Customer Service Suite. Viktiga upptäckter från Forresters studie:

  • $493 000 i besparingar tack vare effektivare agenter.

  • $142 000 i kostnadsbesparingar genom att kassera gamla verktyg.

  • Betalar sig på mindre än sex månader

Genom att klicka på ”Hämta studien” godkänner jag att Freshworks kommer att behandla mina personuppgifter i enlighet med sin sekretesspolicy. Jag godkänner dessutom att ta emot marknadsföringsutskick kopplade till Freshworks verksamhet, tjänster och evenemang. Jag kan sluta prenumerera på dessa utskick när som helst.

Resurser för att definiera din kundtjänststrategi

Customer Service Benchmark Report 2023 Customer Service Benchmark Report 2023

Customer Service Benchmark Report 2023

Uppnå och överträffa branschstandarder för viktiga supportmätvärden.
How to automate support with AI How to automate support with AI

Automatisera kundtjänst med AI

11 AI-drivna strategier för att skala upp snabb och konsekvent kundtjänst.
How Travel Counsellors hit a 96% CSAT How Travel Counsellors hit a 96% CSAT

Hur Travel Counsellors lyckades få 96 % nöjda kunder

Storbritanniens ledande resebyrå använder Freshworks för att skala sin personanpassade support.