Varför är Freshdesk Contact Center det bästa alternativet till Zendesk?

Alla data är från april 2020

Ditt telefonsystem ska ha en mobilapp

Vi lever i en värld där mobiltelefonen kommer först. Om ditt telefonsystem inte har en mobilapp blir dina handläggare bundna till sina skrivbord.

 

Välj ett telefonsystem med en app som du kan ta med dig

Lös ärenden och ring upp leads när du är på språng med Freshdesk Contact Centers mobilapp. Upplev flexibilitet som aldrig förr.

Varför vara bunden till ett enda ekosystem?

Zendesk Talk är inte fristående och du behöver köpa Zendesk Support för att använda lösningen.

Integrera fritt med tredjepartsappar

Freshdesk Contact Center fungerar fristående och kan integreras med tredjepartsappar såsom helpdesks, CRM eller produktivitetsverktyg.

Säkerställ att ditt telefonsystem är redo för AI

Vi lever i en AI-driven värld och Zendesk Talks brist på AI-funktioner kan påverka ditt företag negativt.

Framtidssäkra din teletjänstcentral med AI

Freshdesk Contact Center är redo för AI och har funktioner såsom röstbots och röstaktiverat talsvar.

På vilket sätt är Freshdesk Contact Center bättre än Zendesk Talk?

På vilket sätt är Freshdesk Contact Center bättre än Zendesk Talk?

Övervakning av tjänstenivåer

Se över hur dina team presterar med tjänstenivåer

Samtalsstyrning baserat på kontorstider

Missa inga samtal som kommer in efter arbetstid

Samtalsmaskering

Gör ditt företagsnummer personligt med maskering

Samtalsefterarbete

Avsätt tid för samtalsefterarbete för att slutföra samtalsrelaterade uppgifter

Freshdesk Contact Center: Ditt alternativ till Zendesk