Ett telefonsystem du kan lita på

Skala upp utan att tappa drivkraften

Freshdesk Contact Center används av företag i alla storlekar – vi hanterar allt från enskilda firmor till organisationer som har fler än 1 500 användare. Med Freshdesk Contact Center lägger du enkelt till och tar bort användare med bara några klick, och det tar bara ett par minuter. Freshdesk Contact Center är flexibelt och används av företag inom flera olika branscher, såsom e-handel, sjukvård, programvarutjänster, marknadsföring och finans.

Säkerhetsstandarder du kan lita på

Vi har säkerställt att vi följer GDPR. Freshdesk Contact Center strävar efter att leva upp till de högsta standarderna för dataintegritet och -säkerhet.

Vi har säkerställt att:

• Alla samtalsdata, inklusive samtalsinspelningar, sparas i ett krypterat format;
• Radering av konto innebär att alla tillhörande data raderas;
• Samtal spelas in efter uttryckligt medgivande.

Om du vill ha mer information kan du läsa våra vanliga frågor och svar om GDPR här [PDF]

FLERKANALIG HELPDESK

Gör kunderna nöjda vid varje kontaktpunkt

Samla meddelanden och information från flera kanaler och ge dina kunder en flerkanalig upplevelse.

• Sammanför alla kundkonversationer på en plattform för att leverera konsekvent service.
• Leverera sömlös support via telefon, livechatt och e-post.
• Använd vidarekoppling för flera kanaler för att fördela arbetsbelastningen mellan olika kanaler.

Utforska flerkanalig kundservice