Priser för Freshcaller
Ta kundservice till en ny nivå med snabba och enkla konversationer
Products
Freshcaller
- Kundservice
- IT- och Medarbetartjänster
- CRM
Free
Minutsamtalstaxa gäller
Köp lokala nummer
Köp avgiftsfria nummer
Nummerpresentation
Skrivbordsavisering
Samtalsanteckningar
Anpassade hälsningar
Samtalsstatistik
Konversationsegenskaper
Inkorg
Growth
Allt som ingår i Free och
Upp till 3 000 minuter/månad ingår*
Nummerportering
Grundläggande samtalsköer
Vänteköer
Röstbrevlåda
Överföring med kontext
Överföring utan kontext
Samtalsinspelning
Fördefinierade rapporter
Parallell uppringning
Kööverföring *Inkluderade minuter per konto (inte per agent)
Pro
Allt som ingår i Growth och
Upp till 3 000 minuter/månad ingår*
Omdirigering under helger
Avancerad samtalsstatistik
Samtalsövertagande (call barging)
Agentstatus på kontaktcenter
Välja bort samtalsinspelning
Tillgänglighetsrapport för agenter
Återuppringning i kö (virtuell parkering)
Automatisering av dirigering
Samtalets livscykel
Samtalsövervakning
Pausa inspelning
IVR (telefonträd)
Anpassade rapporter
Telefonkonferens
Använd din egen leverantör
SIP-anslutningar
Direktnummer till agent
Smarta eskaleringar <g id=”i1”>*Inkluderade minuter per konto (inte per agent)
Enterprise
Allt som ingår i Pro och
Upp till 5 000 minuter/månad ingår*
Röstbaserat IVR (telefonträd) FREDDY
Statistik för övergivna samtal
Övervakning av servicenivå *Inkluderade minuter per konto (inte per agent)
Behöver du mer information om samtalsavgifter?
Se vår omfattande översikt över minutavgifter för alla regioner och planerade prisnivåer.
Se alla våra samtalsavgifter per minut härDagpass
Lägg till extra agenter till ditt konto för en dag
Vanliga frågor
Hur fungerar den kostnadsfria provperioden på 14 dagar?
När du har registrerat dig får du under 14 dagar tillgång till alla funktioner i abonnemanget Freshcaller Enterprise. Vi vill vara säkra på att du är helt nöjd med Freshcaller innan du köper produkten.
Kan jag uppgradera eller nedgradera mitt abonnemang?
Ja, du kan välja att uppgradera ditt abonnemang direkt. Om du vill nedgradera eller säga upp ditt abonnemang kan du göra det i slutet av abonnemangsperioden. Klicka på Fakturering i ditt Freshcaller-konto för att ändra dina abonnemangsuppgifter.
Är mina uppgifter säkra?
Vi tar säkerhet på största allvar och våra servrar finns i datacenter i världsklass som skyddas av biometriska lås och övervakas dygnet runt. Vi ser till att vår applikation alltid är uppdaterad med de senaste säkerhetsuppdateringarna.
Tillkommer det några uppsägningsavgifter?
Nej. Freshcaller är en användningsbaserad tjänst (pay-as-you-go). Vi tar inte ut någon uppsägningsavgift. Du kan säga upp abonnemanget när du vill, men uppsägningen börjar gälla först när den innevarande abonnemangsperioden har löpt ut.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover och American Express. Vi accepterar inte PayPal. Vi tar inte emot beställningar per telefon. Priser i USD gäller för alla våra offlinebetalningar.
Om du har frågor om våra priser
Skriv till oss på <g id=”i1”>sales@freshworks.com så återkommer vi så snart som möjligt.