Förvandla operativ komplexitet till samordnade åtgärder
Freshworks är byggt för agila företag och driver medarbetarservice och kundsupport med AI-drivna arbetsflöden, så att team kan arbeta snabbare med mindre friktion.
Betrodd av 75 000+
Enhetlig plattform för
Alltid tillgängligt stöd, snabba lösningar
Leverera en sömlös AI-driven supportupplevelse så att medarbetare får rätt hjälp för att lösa sina frågor snabbare.
AI som agerar i varje arbetsflöde
Slide 1 of 4: Möjliggör support dygnet runt
Möjliggör support dygnet runt
Lös
Möjliggör support dygnet runt
Lös medarbetares ärenden direkt med autonoma AI‑agenter som dirigerar varje fråga till rätt team och sänker kostnaden för supporten.
Verksamhet i stor skala.
~2,000
Service requests managed per quarter across global operations
"Freshworks är starkt fokuserat på att leverera okomplicerade IT‑tjänster i sin organisation. Det måste vara en smidig upplevelse, och människor behöver tycka om att använda IT‑tjänster."
Daniel Keyworth
>5k
Tickets per month
"Vi ville ha en enda sanningskälla för alla våra lagerobjekt som skulle inventeras och också få transparens och insyn i allt som finns i vårt nätverk."
Markus Gaulke
96%
Customer satisfaction score
"Att expandera från ITSM till ESM med Freshservice var ett strategiskt drag som förändrade supporten och erbjöd ett enhetligt nav för alla medarbetares behov."
Pradeep Singh
94%
First contact resolution, 27% better than the industry standard
"Hjälpen från Freshservices implementeringsteam, framgångsteamet och vårt teams deltagande i att lära sig och övergå till en ny plattform hjälpte oss att uppnå detta på mycket kort tid."
Vinod Pasi
Byggd för att fungera med ditt ekosystem
Fungerar med de verktyg du redan använder.
*
Third party names & logos are property of the respective owners. No affiliation or partnership is implied.
Erkänt och betrott av experter
Stöds av analytikererkännanden och är certifierad mot branschens standarder för tjänstehantering.
