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Inclui

  • Até 500 e-mails enviados ao mês
  • Gerenciamento de contatos e listas
  • Etapas do ciclo de vida do contato
  • Campanhas em redes sociais Gerencie e faça publicações no Facebook e no Instagram.
  • Rastreamento do site Rastreie atividades do cliente em seu site, como as páginas visitadas
  • Campanhas de marketing por e-mail Crie campanhas de e-mail com modelos personalizados e prontos para uso
  • Linha do tempo de atividades Veja as interações do cliente e os pontos de contato em formato de linha do tempo
  • Formulários clássicos e inteligentes Crie formulários on-line ou conecte seus formulários prontos
  • Acesso por função Atribuir usuários a uma das funções padrão do CRM
  • Bate-papo em tempo real Converse em tempo real com os visitantes do site
  • Atendimento 24h, 5 dias por semana Você recebe atendimento por telefone, bate-papo e e-mail 24h, 5 dias por semana

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Enterprise

Ideal para empresas emergentes ou estabelecidas que precisam de engajamento e personalização multicanal


A partir de

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Tudo do plano Free, mais

  • Até 20 envios mensais de e-mails O número de e-mails que você pode enviar para cada contato todos os meses x o número de contatos de marketing
  • Marketing por WhatsApp, SMS/MMS
  • Freddy AI Assistente de campanha com IA para criar conteúdos e lançar campanhas personalizadas em minutos
  • Manuais da Shopify Feitos para empresas da Shopify lançarem campanhas em minutos
  • E-mails transacionais São e-mails individuais acionados por eventos do site e enviados pelo marketing com uma chave de API
  • Públicos personalizados no Facebook e Instagram Ajuste sua estratégia de direcionamento com segmentos personalizados no Facebook e no Instagram
  • Segmentação avançada Segmentação de contatos por eventos da Shopify e gatilhos comportamentais, ou eventos personalizados para o caso de uso de sua empresa. Alguns exemplos de eventos personalizados são atividade do site, URLs de produtos, categorias etc.
  • Jornadas de cliente automatizadas Envie alertas automáticos quando um produto voltar ao estoque, cair de preço ou para recuperar carrinhos abandonados
  • Páginas de chegada Crie páginas de chegada com o criador de arrastar e soltar ou modelos prontos para uso
  • Atribuição de receitas e conversão Saiba quais campanhas e canais geram mais conversão e receitas, com relatórios de atribuição
  • Webhooks avançados Os webhooks são usados nas jornadas para transmitir informações do Freshmarketer para outro aplicativo na web
  • Otimização de horário de envio com Freddy AI Envie e-mails no horário ideal para cada destinatário
  • Relatórios e painéis personalizados Explore relatórios detalhados feitos para gerar análises completas de suas campanhas de marketing e desempenho comercial
  • Funções e permissões personalizadas Crie suas próprias funções para usuários, modificando as funções padrão do CRM Restrinja os campos que cada usuário pode acessar
  • 500 sessões de bot e 1 agente de mensagens Ganhe 500 sessões de bot (somente um acesso) e 1 licença para a caixa de entrada unificada para agentes

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Todos os recursos para sua empresa crescer

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Otimização da taxa de conversão

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Disponível em todos os planos pagos

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Mapas de calor Uma representação em dados dos cliques, rolagens e toques dos visitantes do site para ajudar a analisar o comportamento deles e obter insights.

Repetição de sessões Uma réplica em vídeo das ações do visitante nas suas páginas (rolagem, tempo inativo, cliques de raiva e outros).

Testes A/B Uma plataforma para otimizar seu site com testes de variantes e identificação daquelas que maximizam a conversão.

Teste de URL dividido Otimize seu site com testes de variantes e identificação daquelas que maximizam a conversão.

Personalização Otimize seu site para melhorar as conversões, criando experiências personalizadas conforme o comportamento ou características do público.

Análise de funil Ajuda a identificar perdas nos diversos caminhos rumo à conversão no site.

Análise de formulários Analisa os formulários do site e informa onde há mais hesitação, campos em branco etc., facilitando a otimização.

Pesquisas e feedback Ajuda a interação com os visitantes do site, acionando pesquisas no momento certo.

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Endereço IP exclusivo

Ajuda a manter a taxa de entregas de e-mails e controlar a reputação de seu IP. O endereço é somente para e-mails de marketing; geralmente é configurado em 7 a 10 dias. Este add-on será incluso automaticamente na próxima renovação de sua assinatura.

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Freshbots

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Os chatbots estão disponíveis em todos os planos.

Todas as interações entre um usuário final e um chatbot dentro de 24 horas são contabilizadas como 1 sessão de bot.

As sessões são válidas pela duração de seu ciclo de pagamento.

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Agente de mensagens

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Perguntas frequentes