Gestão de endereços IP para visibilidade completa da rede
Elimine planilhas e conflitos de IP. Conte com a descoberta automatizada para rastrear sub-redes e atribuir endereços IP com total confiança.Ajude a eliminar conflitos de IP e evite o tempo de inatividade de rede com alto custo
Substitua planilhas fragmentadas por um repositório confiável e atualizado de todo o seu espaço de IPs para prevenir conflitos e acelerar a resolução de problemas.
Pare de adivinhar se um IP está livre. Use dados empíricos para eliminar conflitos de IP e erros manuais que causam tempo de inatividade de rede custoso durante a configuração.
Transforme listas estáticas em insights dinâmicos
Evolua seu CMDB de listas estáticas para uma visão inteligente da infraestrutura, a fim de alimentar os insights necessários para unificar o ServiceOps e gerar impacto orientado por dados.
Gestão de Ativos de TI
Mantenha visibilidade sobre todos os ativos e dependências para identificar impactos instantaneamente, eliminar pontos cegos e resolver incidentes com mais rapidez.
Gerenciamento de Infraestrutura de TI
Descubra, conecte e gerencie ativos, aplicações e dependências em ambientes de nuvem e on-premises para operar com confiabilidade e reduzir riscos.
Gerenciamento de mudanças e lançamentos
Planeje, aprove e acompanhe mudanças com pontuação de risco integrada e calendários de mudanças, reduzindo implantações malsucedidas que frequentemente geram novos incidentes.
Base de conhecimento e catálogo de serviços
Reúna guias passo a passo e solicitações de serviço sob demanda em um único portal, permitindo que os colaboradores resolvam sozinhos os problemas mais simples.
Relatórios e análises com IA
Painéis interativos e análises impulsionadas pelo Freddy exibem MTTR e tendências de incidentes recorrentes, traduzindo métricas de TI em resultados concretos para o negócio.
Integrações e extensibilidade
Conectores prontos para ferramentas como Azure AD, Datadog, Riverbed Aternity, Zoom e Slack eliminam silos, enriquecem o contexto e ampliam o alcance do Freshservice em todo o seu ecossistema digital.
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