Uma solução de central de serviços para o DevOps criar uma transição suave, do projeto à operação
O setor de TI tem observado uma transformação gradual na sua estrutura na forma de DevOps, com uma estrutura com foco em economizar dinheiro, recursos e fornecer software escalonável. Os líderes do ITSM precisam se adaptar às novas tendências e alterar estrategicamente os processos atuais ou correm o risco de se deparar com um beco sem saída. O DevOps é uma colaboração entre desenvolvedores e operações, com ênfase na comunicação e integração entre os desenvolvedores de software e a equipe de operações de TI. O papel fundamental do DevOps consiste em alinhar a capacidade de resposta e o desempenho da TI ao seu negócio, ajudando-o a obter uma vantagem poderosa através da liberação de um software poderoso a um ritmo mais rápido.
O Freshservice ajuda você a alcançar esses objetivos com seu software de central de serviços fortemente alinhado com a ITIL. Envolva sua central de serviços desde o início do ciclo de vida do serviço. Processos na nuvem alinhados à ITIL para DevOps aceleram, simplificam e agilizam sua carga de trabalho. Comece a usar as práticas de DevOps para implementar os procedimentos e as funções necessárias de acordo com a estrutura alinhada à ITIL v3 para criar uma transição suave, do projeto à operação.