INTEGRAÇÃO MELHORADA

Com ou sem robô, o Freshchat é uma alternativa melhor ao chat de suporte do Zoho

Obtenha um ajudante confiável para a sua equipe

Seu negócio não pode ficar online o tempo todo. Mas há um membro da equipe que pode estar presente 24 horas por dia para responder aos leads, mesmo quando sua equipe de suporte estiver offline.

Nosso bot pode trocar mensagens amigáveis, responder a dúvidas básicas, reunir dados dos leads e envia-los para o seu CRM. Dê ao seu robô uma personalidade amigável: configure os fluxos de trabalho do robô para criar respostas relevantes para diferentes cenários.

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Guie novos visitantes com os Canais de Mensagem

Crie categorias baseadas em tópicos para que os visitantes do seu site naveguem até o canal certo. Atribua os canais às equipes certas para que elas possam responder de maneira mais contextual.

Torne as conversas contínuas: personalize mensagens de boas-vindas para definir a expectativa certa e agendar campanhas para exibir dentro dos canais.

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MELHORES INTERAÇÕES

Potencialize a sua capacidade de vendas.

Destaque-se no suporte ao cliente.

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MELHORES INTERAÇÕES

Potencialize a sua capacidade de vendas.

Destaque-se no suporte ao cliente.

Conversas orientadas pelo contexto

Extraia dados do usuário, como localização, telefone e perfil social usando ferramentas previamente integradas para enviar mensagens relevantes.

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Direcionamento inteligente de tarefas

Use o IntelliAssign para encaminhar leads de alto valor para os agentes especializados ou mais experientes e feche as vendas com mais rapidez.

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Campanhas que convertem

Lance campanhas no aplicativo para integrar novos usuários, interagir novamente com os usuários existentes e reter clientes que estão em dúvida.

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Suporte móvel de qualquer lugar

Converse com clientes, envie ou receba notificações e reatribua chats a partir do seu smartphone.

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MELHOR ALCANCE

Não limite seu alcance a apenas um idioma

O SalesIQ não oferece suporte a idiomas além do inglês

Quer uma vantagem competitiva para o seu negócio? Ofereça suporte em vários idiomas no seu site.

Com o Freshchat, você pode falar com clientes de todo o mundo no idioma com o qual eles se sentem confortáveis. Crie conteúdo de FAQ em mais de 30 idiomas e apresente o conteúdo certo para cada usuário com base no idioma de sua preferência.

Saiba mais sobre o suporte a idiomas

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Celebre a capacidade de aumentar leads e usuários sem ser cobrado por isso.

Dados limitados de leads e usuários Dados ilimitados de leads e usuários

Verificar os preços

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Transforme leads em negócios. Que tal começar agora?

Abandone o programa de chat para sites da Zoho.

Dê ao seu site uma sensação moderna de conversas.

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