Crie um motor de crescimento consistente com chatbots

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Fluxos personalizados

Crie bots sem código para aquisição ou engajamento

 SAIBA MAIS

O novo DNA dos bots é a intenção

Nossos chatbots compreendem a intenção dos clientes e podem enviar respostas precisas, iniciar fluxos de conversação ou não fazer nada — designando um agente em seu lugar. 

Engajamento, não deflexão

Um prazo de resposta e resolução mais rápido é ótimo, mas não é tudo. Não se limite a desviar as dúvidas dos clientes: vá um passo além, com fluxos de conversação capazes de gerar compras ou um engajamento maior.

Leads, conversões e receitas

Envie campanhas proativas que acionem bots de conversação com base na demografia ou comportamento do seu interessado ou cliente. Qualifique leads, agende reuniões, reduza o abandono do carrinho e supere suas metas de receitas. 

Inteligente, não apenas ensaiado

O bot de resposta e os bots personalizados foram desenvolvidos com inteligência artificial e aprendizado de máquina, capazes de detectar a intenção dos seus visitantes e clientes para permitir que os bots interajam ou transfiram a conversa para um agente. 

Conecte-se aos apps que você já utiliza

Quando você precisa de algo mais

Solução de bot sob medida, além dos bots de resposta e bots personalizados

Use seu próprio bot

Já possui um bot próprio ou externo que deseja conectar a uma solução completa de mensagens? Com nossas APIs de conversação, você pode

  • Conectar seu bot ao nosso messenger e caixa de entrada, ou
  • Conectar seu bot e messenger à nossa caixa de entrada
SEJA TRAZENDO OU CRIANDO SEU BOT, VAMOS APROVEITÁ-LOS?

Tecnologia de inteligência artificial desenvolvida por uma equipe inovadora da Freshworks 

QI

As respostas do Freddy usam tecnologia de aprendizado de máquina para analisar as conversas dos clientes por e-mail (Freshdesk) e chat (Freshchat) e gerar uma lista de perguntas que precisam de respostas mais precisas ou melhores.

QE

Nossos bots também são treinados em modelos de PLN, detectando a intenção de seus clientes e optando por se envolver em conversa fiada ou transferir o chat a um agente humano.