Freshworks CRM
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Wir brauchten eine Plattform, die leistungsfähig genug ist, um ein hohes Anfragevolumen zu bewältigen und unsere Prozesse zuverlässig zu unterstützen. Gleichzeitig waren strukturierte Team-Performance-Reports für uns entscheidend, um unsere Customer Experience gezielt zu verbessern.
Arvind PrashanthProgram Manager, Dunzo
Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für uns entscheidend, um schnell zu skalieren und dabei agil zu bleiben. Die Lösungen von Freshworks erfüllen genau diese Anforderungen und bieten uns eine zukunftssichere Plattform, die sowohl unsere Kunden als auch unsere Support-Teams jederzeit optimal unterstützt.
Mike MassimiGlobal Customer Experience Director, Trainline
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