Customer-for-Life Cloud

Growth

Für kleine und schnell wachsende Unternehmen, die eine CRM-Komplettlösung benötigen

 

$29

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

€29

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£25

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$39

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

2099

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R499

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Beinhaltet

  • 1.000 Kontakte
  • Kontakt-, Konto- und Deal-Management Pflegen Sie Aufzeichnungen und Managen Sie sie durch Filter und eigene Ansichten
  • Kontakt-Lebenszyklusphasen Es handelt sich um anpassbare Phasen, die den Lebenszyklus Ihrer Kontakte erfassen
  • Live-Chat und Facebook Messenger Treten Sie mit Website-Besuchern in Kontakt und antworten Sie auf Facebook-Nachrichten mit Ihrem Chat-Widget
  • Webformulare Erstellen Sie von Grund auf eigene Webformulare
  • Website-Nachverfolgung Finden Sie für jeden Kontakt Hotspots auf Ihrer Website, etwa häufig besuchte Seiten und geklickte Links
  • Integrierte Telefon- und E-Mail-Funktion Treten Sie mit Kontakten per Telefon oder E-Mail direkt aus dem CRM heraus in Kontakt
  • 2-Wege-E-Mail-Synchronisation und Team-Posteingang Richten Sie eine 2-Wege-E-Mail-Synchronisation ein und sehen Sie sich E-Mails direkt im Freshworks CRM an. Erstellen Sie einen Team-Posteingang, damit verfügbare Nutzer offene Gespräche weiterführen können.
  • Prädiktive Kontaktbewertung Erhalten Sie für jeden Kontakt Bewertungen basierend auf seinen demografischen Informationen und seinem Verhalten FREDDY
  • 1 benutzerdefinierte Domain Erstellen Sie getrennte Domains für verschiedene Abteilungen, Produkte und Unterorganisationen
  • Listen und Segmente Ordnen Sie Kontakte im CRM in Listen und Segmenten
  • Einfach durch Ziehen und Ablegen zu benutzender Reise-Baukasten
  • 5 aktive Marketingreisen
  • Visuelle Verkaufspipeline Verfolgen Sie Ihre Deals in einem Kanban, einer Zeitleiste oder einer Trichteransicht und verschaffen Sie sich so mit nur einem Blick einen Überblick zu dem jeweiligen Status eines Deals
  • Zusammenarbeit über Slack Arbeiten Sie mit Ihren Teams im CRM zusammen an Deals, während diese Gespräche mit Ihrem Slack synchronisiert werden
  • 20 Workflows Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.
  • 5 Vertriebsoffensiven Legen Sie eine Reihe von automatisierten Schritten fest, um Nurturing für Ihre Verkaufskontakte zu betreiben und sie umzuwandeln.
  • Eigene Berichte und Dashboards Nutzen Sie die Standardberichte und Standard-Dashboards, um auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Berichte und Dashboards zu erstellen
  • Migration von anderen CRMs Migrieren Sie Daten aus Salesforce, Zoho und anderen CRMs mit nur einem einzigen Klick
  • Mobilgeräte-App Greifen Sie auf Freshworks CRM über Ihr Mobilgerät zu
  • Freshdesk-Integration Richten Sie die Freshdesk-Integration ein, um Tickets im CRM zu erstellen, sie anzusehen und darauf zu antworten
  • Freshworks-Marktplatz Finden Sie Ihre am meisten genutzten Apps auf dem Marktplatz und integrieren Sie sie mit dem CRM

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ProBELIEBT

Ideal für größere Teams, die skalieren und effizienter werden wollen

 

$69

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

69

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R1,179

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

5099

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£55

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$99

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Alles aus dem Plan „Growth“ und zusätzlich:

  • 3.000 Kontakte
  • Bot zur Lead-Generierung Richten Sie Gesprächsbots ein, die Meetings reservieren, Besucher qualifizieren und mehr FREDDY
  • Antwortbot Nutzen Sie den Chatbot, um Standardantworten auf häufige Fragen zu senden Freddy
  • WhatsApp und Apple Business Chat Erhalten Sie WhatsApp-Nachrichten sowie iMessages und antworten Sie darauf über Ihr Chat-Widget
  • Konferenzanrufe Fügen Sie aktive Teammitglieder zu laufenden Anrufen hinzu, um Anfragen schneller zu bearbeiten
  • Smart Matches Finden Sie Duplikate in Ihren Kontakten, Konten, Deals und entfernen Sie sie aus Ihrem CRM freddy
  • Offline-Events Übertragen Sie alle Daten aus Ihren Offline-Events in das CRM
  • 10 benutzerdefinierte Domains Erstellen Sie getrennte Domains für verschiedene Abteilungen, Produkte und Unterorganisationen
  • Erweiterte benutzerdefinierte Felder Formelfelder, über die das CRM Berechnungen ausführen kann; lassen Sie Felder Daten von anderen Feldern holen
  • Segmentierung nach Verhalten Segmentieren Sie Kontakte nach benutzerdefinierten Events wie Warenkorbabbrüchen
  • 20 aktive Marketingreisen
  • Marketingantwort-Nachverfolgung Überwachen Sie Antworten auf Ihre E-Mail-Offensiven und erhalten Sie Antworten direkt im Posteingang des Offensiven-Absenders
  • 10 verschiedene Verkaufspipelines Erstellen Sie mehrere Pipelines, um jeden Verkaufsprozess in Ihrem Unternehmen abzubilden
  • Deal-Einsichten Finden Sie heraus, ob ein Deal wahrscheinlich abgeschlossen wird, auf Interesse stößt, sich in Gefahr befindet oder erkaltet ist freddy
  • Produktkatalog Erstellen Sie Produkte über Kategorien hinweg, fügen Sie sie zu Deals hinzu und legen Sie Preise in verschiedenen Währungen fest
  • 50 Workflows Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.
  • 10 Vertriebsoffensiven Legen Sie eine Reihe von automatisierten Schritten fest, um Nurturing für Ihre Verkaufskontakte zu betreiben und sie umzuwandeln
  • 50 benutzerdefinierte Rollen Erstellen Sie Ihre eigenen Rollen für Nutzer, indem Sie Standardrollen im CRM anpassen
  • Gebietsverwaltung Erstellen Sie Gebiete anhand von Regionen, Geschäftseinheiten oder sogar Branchen
  • Verkaufsteams Arbeiten Sie schneller mit Nutzern zusammen, um Berichte zu teilen, Meetings anzuberaumen und Verkaufsziele festzulegen
  • Verkaufsziele Fügen Sie Ziele für Deal-Werte und Anzahl der gewonnenen Deals für Ihr Team hinzu
  • Offline-Modus auf der Mobilgeräte-App Fügen Sie auch offline Aufzeichnungen hinzu, greifen Sie auf gespeicherte Ansichten zu und synchronisieren Sie die Änderungen, wenn Sie wieder online sind

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Enterprise

Ausgelegt auf große Unternehmen, die Anpassbarkeit und Kontrolle benötigen

 

$125

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

125

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R2,129

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£99

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

9199

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$179

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Alles aus dem Plan „Pro“ und zusätzlich:

  • 5.000 Kontakte
  • Automatische Profilanreicherung Lassen Sie automatisch die Profile Ihrer Kontakte mit öffentlich verfügbaren Informationen anreichern
  • Opt-in und Opt-out zu Anrufaufzeichnungen Holen Sie die Zustimmung Ihrer Kontakte ein, bevor Sie mit der Anrufaufzeichnung beginnen
  • Warteschlangen-Rückruf (virtuelles Halten) Geben Sie Ihren Kontakten die Möglichkeit, um einen Rückruf zu bitten und aufzulegen, anstelle weiter in der Leitung warten zu müssen
  • Urlaubsweiterleitung Leiten Sie Anrufe an alternative Leitungen und spezielle Warteschlangen für Urlaubstage weiter oder hinterlassen Sie eine Voicemail
  • 25 benutzerdefinierte Domains Erstellen Sie getrennte Domains für verschiedene Abteilungen, Produkte und Unterorganisationen
  • Benutzerdefinierte Verkaufsaktivitäten Erstellen Sie Verkaufsaktivitäten, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, etwa Geschäftsessen
  • 10 benutzerdefinierte Module Fügen Sie bis zu 10 an Ihr Unternehmen angepasste Module hinzu
  • Berechtigungen auf Feldebene Entscheiden Sie, auf welche Felder jeder Nutzer für Kontakte, Konten und Deals zugreifen kann
  • Deal-Teams Erstellen Sie im Einzelfall Teams, die an bestimmten Deals arbeiten
  • Audit-Protokolle Sehen Sie sich die im CRM vorgenommenen Konfigurationsänderungen in chronologischer Reihenfolge an
  • 100 aktive Marketingreisen
  • Marketing-Transaktions-E-Mails Dabei handelt es sich um 1-1-E-Mails, die durch Website-Events ausgelöst und von Vermarktern über einen API-Schlüssel versendet werden
  • Verkaufsprognosen Wählen Sie Deals aus und legen Sie Schätzungen für den besten Fall fest, um präzise Verkaufsprognosen zu erstellen
  • Prognoseeinsichten Freddy schlägt Deals vor, die für Ihre Verkaufsprognose verwendet werden können Freddy
  • 100 Workflows Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.
  • 25 Vertriebsoffensiven Legen Sie eine Reihe von automatisierten Schritten fest, um Nurturing für Ihre Verkaufskontakte zu betreiben und sie umzuwandeln
  • 100 benutzerdefinierte Rollen Erstellen Sie 100 benutzerdefinierte Rollen für Nutzer, indem Sie die Standardrollen im CRM anpassen
  • Erweiterte Metriken Nutzen die Standardberichte, um eigene, auf Ihr Geschäft zugeschnittene Berichte zu erstellen
  • Persönlicher Kundenbetreuer Ihr Kundenbetreuer kann persönlich Probleme lösen und Ihre Rückmeldungen an uns weiterleiten

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Erhöhen Sie die Leistungsfähigkeit Ihres CRM mit Add-ons noch weiter

Aktive Kontakte

  • $100/Monat für 5.000 Kontakte (bis zu 25.000)
  • $75/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 25.000 und weniger als 100.000)
  • $50/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 100.000)
  • €100/Monat für 5.000 Kontakte (bis zu 25.000)
  • €75/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 25.000 und weniger als 100.000)
  • €50/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 100.000)
  • R1,750/Monat für 5.000 Kontakte (bis zu 25.000)
  • R1,250/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 25.000 und weniger als 100.000)
  • R850/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 100.000)
  • £75/Monat für 5.000 Kontakte (bis zu 25.000)
  • £60/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 25.000 und weniger als 100.000)
  • £40/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 100.000)
  • ₹7.500/Monat für 5.000 Kontakte (bis zu 25.000)
  • ₹5.500/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 25.000 und weniger als 100.000)
  • ₹3.500/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 100.000)
  • A$150/Monat für 5.000 Kontakte (bis zu 25.000)
  • A$100/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 25.000 und weniger als 100.000)
  • A$75/Monat für 5.000 Kontakte (für mehr als 100.000)

Verfügbar in der Customer-for-Life Cloud und der Marketing Cloud in allen Plänen

Kaufen Sie zusätzliche Kontaktaufzeichnungen, um Ihren Marketing-Outreach zu erweitern.

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Gestalten Sie, legen Sie Preise fest und machen Sie Angebote

$39 pro Monat

€39 pro Monat

R650 pro Monat

£30 pro Monat

₹2.899 pro Monat

A$55 pro Monat

Verfügbar in der Customer-for-Life Cloud und der Sales Cloud

Pläne Growth, Pro und Enterprise

Erstellen Sie mit einem eingebauten Vorlageneditor Dokumente mit Ihrem Unternehmens-Branding und senden Sie Ihren Kontakten genaue Angebote.

Erstellen Sie Dokumentenvorlagen

Synchronisieren Sie Dokumente mit Deals

Verfolgen Sie die Dokumentenaktivität nach

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Optimieren der Conversion-Rate

Beginnend ab $219

Beginnend ab €219

Beginnend ab R3,849

Beginnend ab £165

Beginnend ab 16.499 ₹

Beginnend ab A$329

Verfügbar in der Customer-for-Life Cloud und der Marketing Cloud

Pläne Growth, Pro und Enterprise

Mit diesem Add-on können Sie das Verhalten Ihrer Websitebesucher analysieren und Ihre Website für noch bessere Conversions optimieren.

Heatmaps Eine Datendarstellung der Klicks, des Blätterns und des Tippens Ihrer Websitebesucher; die Darstellung unterstützt Sie bei der Analyse des Verhaltens der Besucher und ermöglicht neue Einblicke.

Sitzungswiedergabe Eine Sitzungswiedergabe ist eine videoähnliche Wiedergabe der Handlungen Ihrer Besucher auf Ihrer Website (Blättern, Leerlaufzeit, Wut-Klicks und mehr).

A/B-Test Eine Plattform zum Optimieren Ihrer Website. Sie können damit verschiedene Varianten testen und so diejenigen finden, die maximale Conversions ermöglichen.

Split-URL-Tests Optimieren Sie Ihre Website, indem Sie verschiedene Varianten testen und diejenigen finden, die maximale Conversions bringen.

Personalisierung Optimieren Sie Ihre Website für noch bessere Conversions, indem Sie Erfahrungen so erstellen, dass sie auf das Verhalten und die Merkmale des Publikums zugeschnitten sind.

Trichteranalysen Helfen, Absprungpunkte auf den vielen Conversion-Pfaden auf Ihrer Website aufzuspüren.

Formularanalysen Analysiert die verschiedenen Formulare auf Ihrer Website und verschafft Ihnen detaillierte Einblicke (etwa gezögerte Zeit, Auslassrate und so weiter), die Ihnen dabei helfen, Ihre Conversions zu optimieren.

Umfragen und Feedback Das Auslösen von Umfragenachrichten zur richtigen Zeit hilft dabei, Kontakt zu den Besuchern Ihrer Website aufzunehmen.

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Eigene IP-Adresse

Eine eigene IP-Adresse für $199/Monat

Eine eigene IP-Adresse für £199/Monat

Eine eigene IP-Adresse für R3.499/Monat

Eine eigene IP-Adresse für £149/Monat

Eine eigene IP-Adresse für ₹14.999/Monat

Eine eigene IP-Adresse für A$299/Monat

Verfügbar in der Customer-for-Life Cloud und dem Plan Marketing Cloud Enterprise.

Mit diesem Add-on können Sie eine „eigene“ (dedizierte) IP-Adresse buchen, über die alle Ihre E-Mails weitergeleitet werden können.

Eigene IP-Adresse für Marketing- und Transaktions-E-Mails

Werden Sie Ihren Ruf gerecht und sorgen Sie für eine perfekte Zustellbarkeit von E-Mails

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Telefonguthaben

Ab $25

Ab €25

Ab R400

Ab £20

Ab ₹1.850

Ab A$35

Verfügbar für Kunden der Customer-for-Life Cloud und der Sales Clouds

Für alle Pläne

Kaufen Sie zusätzliches Telefonguthaben, um Anrufe in Freshworks CRM zu tätigen und anzunehmen.

Eigenen Telefonanbieter nutzen

Anrufmaskierung

Voicemails

Anrufaufzeichnung

Anrufwarteschlangen

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WhatsApp Business

$49 pro Monat

Kostenlos für die erste Nummer bei den Plänen Pro und Enterprise

€49 pro Monat

Kostenlos für die erste Nummer bei den Plänen Pro und Enterprise

R729 pro Monat

Kostenlos für die erste Nummer bei den Plänen Pro und Enterprise

£37 pro Monat

Kostenlos für die erste Nummer bei den Plänen Pro und Enterprise

₹2.799 pro Monat

Kostenlos für die erste Nummer bei den Plänen Pro und Enterprise

A$69 pro Monat

Kostenlos für die erste Nummer bei den Plänen Pro und Enterprise

Verfügbar für die Clouds-, Pro- und Enterprise-Pläne

Mit der Integration von WhatsApp können Sie WhatsApp-Nachrichten im Freshworks CRM lesen und darauf antworten

Anrufe an Chat weiterleiten

2-Faktor-Authentifizierung

Klickwerbung zu WhatsApp

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Workflows

Zehn Workflows pro Monat für $10

Zehn Workflows pro Monat für €10

Zehn Workflows pro Monat für R150

Zehn Workflows pro Monat für £10

Zehn Workflows pro Monat für ₹700

Zehn Workflows pro Monat für A$14

Verfügbar für Customer-for-Life Cloud und Sales Cloud

Pläne Growth, Pro und Enterprise

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.

Aufzeichnungen aktualisieren

E-Mails senden

Aufzeichnungen zuweisen

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Sie können sich nicht entscheiden, welcher Plan der richtige für Sie ist?

Hier geht es zum vollständigen Funktionsvergleich

Erkunden Sie eine individuelle CRM-Cloud

Für Teams, die nur Sales oder Marketing benötigen

Growth

Für kleine Teams, die das Wachstum beschleunigen wollen

 

$29 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

29

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R499

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£25

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

2099

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$39

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Beinhaltet

  • Kontakt- und Kontomanagement Pflegen Sie Aufzeichnungen und managen Sie sie durch Filter und eigene Ansichten
  • Kontakt-Lebenszyklusphasen Es handelt sich um anpassbare Phasen, die den Lebenszyklus Ihrer Kontakte erfassen
  • Classic Forms
  • Live-Chat und Facebook Messenger
  • Integrierte Telefon- und E-Mail-Funktion
  • Prädiktive Kontaktbewertung Erhalten Sie für jeden Kontakt Bewertungen basierend auf seinen demografischen Informationen und seinem Verhalten
  • Visuelle Verkaufspipeline Verfolgen Sie Ihre Deals in einem Kanban, einer Zeitleiste oder einer Trichteransicht und verschaffen Sie sich so mit nur einem Blick einen Überblick zu dem jeweiligen Status eines Deals
  • Zusammenarbeit über Slack Arbeiten Sie mit Ihren Teams im CRM zusammen an Deals, während diese Gespräche mit Ihrem Slack synchronisiert werden
  • 20 Workflows Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.
  • 5 Vertriebsoffensiven Legen Sie eine Reihe von automatisierten Schritten fest, um Nurturing für Ihre Verkaufskontakte zu betreiben und sie umzuwandeln
  • Eigene Berichte und Dashboards
  • Freshdesk-Integration
  • Freshworks-Marktplatz Finden Sie Ihre am meisten genutzten Apps auf dem Marktplatz und integrieren Sie sie mit dem CRM

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ProBELIEBT

Für Verkaufsteams, die ihre Effizienz und Leistung steigern möchten

 

$59 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

59 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R999 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£45 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

4299 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$85 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Alles aus dem Plan „Growth“ und zusätzlich:

  • Bot zur Lead-Generierung Richten Sie Gesprächsbots ein, die Meetings reservieren, Besucher qualifizieren und mehr. Freddy
  • Antwortbot Nutzen Sie den Chatbot, um Standardantworten auf häufige Fragen zu senden Freddy
  • WhatsApp und Apple Business Chat Erhalten Sie WhatsApp-Nachrichten sowie iMessages und antworten Sie darauf über Ihr Chat-Widget
  • Smart Forms Erstellen Sie Formulare für Ihre Website und fügen Sie Kontakte im CRM hinzu, wenn Besucher diese Formulare ausfüllen
  • Smart Matches Finden Sie Duplikate in Ihren Kontakten, Konten, Deals und entfernen Sie sie aus Ihrem CRM Freddy
  • 10 verschiedene Verkaufspipelines Erstellen Sie mehrere Pipelines, um jeden Verkaufsprozess in Ihrem Unternehmen abzubilden
  • Deal-Einsichten Finden Sie heraus, ob ein Deal wahrscheinlich abgeschlossen wird, auf Interesse stößt, sich in Gefahr befindet oder erkaltet ist Freddy
  • Produktkatalog Erstellen Sie Produkte über Kategorien hinweg, fügen Sie sie zu Deals hinzu und legen Sie Preise in verschiedenen Währungen fest
  • 50 Workflows Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.
  • 10 Vertriebsoffensiven Legen Sie eine Reihe von automatisierten Schritten fest, um Nurturing für Ihre Verkaufskontakte zu betreiben und sie umzuwandeln
  • Verkaufsteams Arbeiten Sie schneller mit Nutzern zusammen, um Berichte zu teilen, Meetings anzuberaumen und Verkaufsziele festzulegen
  • Gebietsverwaltung Erstellen Sie Gebiete anhand von Regionen, Geschäftseinheiten oder sogar Branchen
  • Verkaufsziele Fügen Sie Ziele für Deal-Werte und Anzahl der gewonnenen Deals für Ihr Team hinzu
  • Offline-Modus auf der Mobilgeräte-App Fügen Sie auch offline Aufzeichnungen hinzu, greifen Sie auf gespeicherte Ansichten zu und synchronisieren Sie die Änderungen, wenn Sie wieder online sind

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Enterprise

Für große Unternehmen, die erweiterte Anpassungsmöglichkeiten benötigen

 

$99 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

99

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£79

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$139

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

7299

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R1,699 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Alles aus dem Plan „Pro“ und zusätzlich:

  • Automatische Profilanreicherung Lassen Sie automatisch die Profile Ihrer Kontakte mit öffentlich verfügbaren Informationen anreichern
  • Nachverfolgung auf der Website und in der App Finden Sie für jeden Kontakt Hotspots auf Ihrer Website, etwa häufig besuchte Seiten und geklickte Links
  • Benutzerdefinierte Verkaufsaktivitäten Erstellen Sie Verkaufsaktivitäten, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, etwa Geschäftsessen
  • 10 benutzerdefinierte Module Fügen Sie bis zu 10 an Ihr Unternehmen angepasste Module hinzu
  • Berechtigungen auf Feldebene Entscheiden Sie, auf welche Felder jeder Nutzer für Kontakte, Konten und Deals zugreifen kann
  • 100 Workflows Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben wie das Aktualisieren von Aufzeichnungen, das Senden von E-Mails, das Anpassen von Rechnungen und vieles mehr.
  • 25 Vertriebsoffensiven Legen Sie eine Reihe von automatisierten Schritten fest, um Nurturing für Ihre Verkaufskontakte zu betreiben und sie umzuwandeln
  • Verkaufsprognosen Wählen Sie Deals aus und legen Sie Schätzungen für den besten Fall fest, um präzise Verkaufsprognosen zu erstellen
  • Prognoseeinsichten Freddy schlägt Deals vor, die für Ihre Verkaufsprognose verwendet werden können Freddy
  • Erweiterte Metriken Nutzen die Standardberichte, um eigene, auf Ihr Geschäft zugeschnittene Berichte zu erstellen
  • Persönlicher Kundenbetreuer Ihr Kundenbetreuer kann persönlich Probleme lösen und Ihre Rückmeldungen an uns weiterleiten

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Growth

Für kleine Marketingteams, die ein Publikum aufbauen und wachsen lassen wollen

 

$19 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

19 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R325 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£15 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

1399 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$29 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Beinhaltet

  • 5.00 Kontakte
  • Kontakt-Lebenszyklusphasen Es handelt sich um anpassbare Phasen, die den Lebenszyklus Ihrer Kontakte erfassen
  • Live-Chat und Facebook Messenger Treten Sie mit Website-Besuchern in Kontakt und antworten Sie auf Facebook-Nachrichten mit Ihrem Chat-Widget
  • Prädiktive Kontaktbewertung Erhalten Sie für jeden Kontakt Bewertungen basierend auf seinen demografischen Informationen und seinem Verhalten Freddy
  • Webformulare und Website-Nachverfolgung Find hotspots on your website for each contact, like frequently visited pages and clicked links
  • Einfache Webhooks Webhooks werden in Journeys verwendet, um Informationen von Freshworks CRM an eine andere Web-App weiterzuleiten
  • Listen und Segmente
  • 1 benutzerdefinierte Domain Erstellen Sie getrennte Domains für verschiedene Abteilungen, Produkte und Unterorganisationen
  • Einfach durch Ziehen und Ablegen zu benutzender Reise-Baukasten
  • 5 aktive Marketingreisen Journeys sind eine Reihe von Schritten, die Sie automatisieren können, um Kunden zu gewinnen, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu binden
  • Eigene Berichte und Dashboards Nutzen Sie die Standardberichte und Standard-Dashboards, um auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Berichte und Dashboards zu erstellen
  • Freshworks-Marktplatz Finden Sie Ihre am meisten genutzten Apps auf dem Marktplatz und integrieren Sie sie mit dem CRM

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ProBELIEBT

Für Marketingteams, die skalieren und personalisierte Kampagnen durchführen müssen

 

$59

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

€59

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R999

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£45

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

4299

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$85

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Alles aus dem Plan „Growth“ und zusätzlich:

  • 5.00 Kontakte
  • Bot zur Lead-Generierung Richten Sie Gesprächsbots ein, die Meetings reservieren, Besucher qualifizieren und mehr. Freddy
  • Antwortbot Nutzen Sie den Chatbot, um Standardantworten auf häufige Fragen zu senden Freddy
  • WhatsApp und Apple Business Chat Erhalten Sie WhatsApp-Nachrichten sowie iMessages und antworten Sie darauf über Ihr Chat-Widget
  • Smart Matches Finden Sie Duplikate in Ihren Kontakten, Konten, Deals und entfernen Sie sie aus Ihrem CRM Freddy
  • Segmentierung nach Verhalten Segmentieren Sie Kontakte nach benutzerdefinierten Events wie Warenkorbabbrüchen
  • Erweiterte Webhooks Webhooks werden in Journeys verwendet, um Informationen von Freshworks CRM an eine andere Web-App weiterzuleiten
  • Offline-Events Übertragen Sie alle Daten aus Ihren Offline-Events in das CRM
  • 10 benutzerdefinierte Domains Erstellen Sie getrennte Domains für verschiedene Abteilungen, Produkte und Unterorganisationen
  • Marketingantwort-Nachverfolgung Überwachen Sie Antworten auf Ihre E-Mail-Offensiven und erhalten Sie Antworten direkt im Posteingang des Offensiven-Absenders
  • 20 aktive Marketingreisen Journeys sind eine Reihe von Schritten, die Sie automatisieren können, um Kunden zu gewinnen, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu binden

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Enterprise

Für große Unternehmen, die mehr Kampagnen durchführen und erweiterte Metriken benötigen

 

$99 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

99 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

R1,699

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

£79 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

7299 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

 

A$139 

pro Nutzer und Monat, jährliche Abrechnung

Alles aus dem Plan „Pro“ und zusätzlich:

  • 5.00 Kontakte
  • Automatische Profilanreicherung Lassen Sie automatisch die Profile Ihrer Kontakte mit öffentlich verfügbaren Informationen anreichern
  • Berechtigungen auf Feldebene Entscheiden Sie, auf welche Felder jeder Nutzer für Kontakte, Konten und Deals zugreifen kann
  • 100 aktive Marketingreisen Journeys sind eine Reihe von Schritten, die Sie automatisieren können, um Kunden zu gewinnen, mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu binden
  • Marketing-Transaktions-E-Mails Dabei handelt es sich um 1-1-E-Mails, die durch Website-Events ausgelöst und von Vermarktern über einen API-Schlüssel versendet werden
  • Erweiterte Metriken Nutzen die Standardberichte, um eigene, auf Ihr Geschäft zugeschnittene Berichte zu erstellen
  • Persönlicher Kundenbetreuer Ihr Kundenbetreuer kann persönlich Probleme lösen und Ihre Rückmeldungen an uns weiterleiten

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Kontaktmanagement
Integrierte Telefon- und Chatfunktion
24x5-Support

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der 21-tägige, kostenlose Test?

Wenn Sie sich registrieren, erhalten Sie sofort für 21 Tage Zugriff auf unseren voll ausgestatteten Plan Customer-for-Life Cloud Pro. Wenn die Testphase ausläuft, schicken wir Ihnen eine E-Mail. Sie können dann einen Plan auswählen und mit Kreditkarte zahlen, um das Produkt weiterzuverwenden. Wenn Sie sich dazu entscheiden, das Produkt nicht mehr zu nutzen, wird Ihr Konto gesperrt.

Sind meine Daten sicher?

Wir bei Freshworks nehmen die Datensicherheit sehr ernst. Unsere Server werden in einem Rechenzentrum auf Weltniveau gehostet und 24 Stunden überwacht. Zudem stellen wir sicher, dass unsere Applikation durch neueste Sicherheitspatches immer auf dem aktuellen Stand ist.

Haben Sie weitere Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Freshworks CRM oder dem Registrierungsprozess haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: crm-support@freshworks.com. Wir freuen uns auf Sie und werden alle Ihre Fragen beantworten.

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So haben Sie Ihr CRM immer dabei

Wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind, heißt das nicht, dass Sie auch weg von Ihren Leads und Deals sind. Nutzen Sie Freshworks-CRM-App für iOS und Android, um auch über Ihr Smartphone zu verkaufen. Erhalten Sie den gesamten Kontext, bewegen Sie Leads durch Phasen, vereinbaren Sie Meetings und bestellen Sie die Fahrt dorthin.