Pläne für
Free
Optimal für Teams mit Bedarf an:
Chat-Widget im Internet und in mobilen Apps
Gemeinsam genutztes Postfach
Einbindung von E-Mail-Kommunikation
Rollen & Berechtigungen
Growth
Gesamtumfang von „Free“ sowie:
Freddy AI Agent (49 USD für 100 Sitzungen)
Social-Media-Messenger
Textnachrichten
Reporting & Dashboards
Erhältliche Add-ons
Tagespässe zu 2 USD/Pass
Connector-App-Aufgaben zu 80 USD/5000
ProAm beliebtesten
Gesamtumfang von „Growth“ sowie:
Mehrsprachige Kommunikation
Individuell angepasste Dashboards & Berichtsfunktionen
Intelligente Zuweisung und Weiterleitung
Mehrere SLA-Richtlinien
Agent-Verfügbarkeitsübersicht
Erhältliche Add-ons
Freddy AI Copilot 29 USD/Agent/Monat
Tagespässe zu 7 USD/Pass
Connector-App-Aufgaben zu 80 USD/5000
Enterprise
Gesamtumfang von „Pro“ sowie:
Kompetenzbasierte Weiterleitung
Prüfprotokolle
JWT-Authentifizierung
Whitelisting zulässiger Domains und IP-Ressourcen
Erhältliche Add-ons
Freddy AI Copilot für 29 USD/Agent/Monat
Tagespässe zu 12 USD/Pass
Connector-App-Aufgaben zu 80 USD/5000
Vertrauen von über 74.000 Unternehmen weltweit
Compare features
Smarten Chat-Support können Sie ganz einfach in Ihren mobilen Apps sowie auf Ihrer Website und Ihren Onlinehandelsseiten einrichten.
Verbessern Sie Zusammenarbeit und Kommunikation mit einer Shared Mailbox für Ihre gesamte Kundenbetreuung.
Verknüpfen Sie Ihr Postfach und leiten Sie alle Ihre E-Mails an den Freshchat-Posteingang weiter.
Bündeln Sie Kundennachrichten verschiedener Social-Media-Messengerdienste in einer zentralen Ansicht. Denn hier können Mitarbeitende alle Nachrichtenverläufe einsehen und dadurch sehr personalisiert kommunizieren.
Ein Gespräch, das per SMS begonnen wurde, kann auch auf WhatsApp fortgesetzt und per E-Mail gelöst werden – ganz nach den Wünschen Ihres Kunden.
Überwinden Sie Sprachbarrieren durch die Übersetzung der ein- und ausgehenden Kommunikation in über 45 Sprachen.
Über leistungsstarke APIs verbinden Sie alle Messaging-Kanäle, die Sie nutzen, mit Freshworks.
Unser vollwertiges Contact Center beherrscht auch gesprochene Sprache. Und mit der erweiterten Anrufweiterleitung bewältigen Sie jedes erdenkliche Szenario.
Ab €15/Mitarbeiter:in/Monat
Ab €39/Mitarbeiter:in/Monat
Ab €69/Mitarbeiter:in/Monat
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