Customer-for-Life Cloud

Growth

Voor kleine en snel groeiende bedrijven die een alles-in-één CRM nodig hebben

 

$29 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

29 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£25 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$39 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

2,099 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R499 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Bevat

  • 1000 Contactpersonen
  • Contact,-, Account,-, & Dealbeheer Houd records bij en beheer ze met filters en aangepaste weergaven
  • Contact Levenscyclus Fases Dit zijn aanpasbare fases die de levenscyclus van uw contactpersonen vastleggen
  • Live Chat & Facebook Messenger Betrek bezoekers van uw website en reageer op Facebookberichten met behulp van uw chatwidget
  • Webformulieren Maak volledig aangepaste formulieren
  • Website Tracking Vind hotspots op uw website voor elke contactpersoon, zoals veelbezochte pagina’s en aangeklikte links
  • Ingebouwde Telefoon & E-mail Onderhoud uw contactpersonen met behulp van e-mail en telefoon vanuit de CRM
  • Tweerichtings E-mailsynchronisatie & Team Postvak Stel Tweerichtings E-mailsynchronisatie in en bekijk e-mails in Freshworks CRM. Gebruik het team postvak zodat beschikbare gebruikers kunnen reageren op open gesprekken.
  • Voorspellende Contactscores Ontvang scores voor elke contactpersoon op basis van demografische gegevens en het gedrag van de contactpersoon FREDDY
  • 1 Aangepast Domein Maak verschillende domeinen voor afdelingen, producten en sub-organisaties
  • Lijsten en Segmenten Deel contactpersonen in de CRM in in lijsten en segmenten
  • Versleepbare Trajectbouwer
  • 5 Actieve Marketingtrajecten
  • Visuele Verkooppijplijn Volg uw deals in een kanban, tijdlijn of trechterweergave en bekijk de statussen van deals in één oogopslag
  • Samenwerking met Slack Werk samen met uw team aan deals in de CRM, deze gesprekken worden gesynchroniseerd met uw Slack
  • 20 Workflows Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van records, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.
  • 5 Verkoopsequenties Stel een serie geautomatiseerde stappen in om uw verkoopcontacten te onderhouden en binnen te halen
  • Aangepaste Rapporten & Dashboards Werk naast standaardrapporten en -dashboards met specifieke rapporten en dashboards voor uw bedrijf
  • Migratie vanuit andere CRM’s Haal gegevens op uit Salesforce, Zoho en andere CRM’s met één-klik-migratie
  • Mobiele App Gebruik Freshworks CRM op uw mobiele apparaat
  • Freshdesk Integratie Stel de Freshdesk integratie in voor het aanmaken, weergeven en reageren op tickets vanuit de CRM
  • Freshworks Marktplaats Vind uw meest gebruikte apps in de marktplaats en integreer ze met de CRM

Details weergeven

Details verbergen

ProPOPULAIR

Het beste voor grotere teams die willen opschalen en efficiënter willen werken

 

$69

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

69

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R1,179

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

5,099

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£55

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$99

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Alles in Growth, plus

  • 3000 Contactpersonen
  • Bot voor Leadgeneratie Stel gespreksbots in om afspraken te boeken, bezoekers te kwalificeren en meer FREDDY
  • Antwoordbot Gebruik de antwoordbot om standaardantwoorden te geven op veelgestelde vragen Freddy
  • WhatsApp & Apple Business Chat Ontvang WhatsApp-berichten en iMessages en reageer vanuit uw chatwidget
  • Conferentiegesprekken Voeg actieve teamleden toe aan live gesprekken om problemen sneller op te lossen
  • Slimme Matches Identificeer duplicaten in uw contactpersonen, accounts en deals en verwijder deze uit de CRM. freddy
  • Offline Gebeurtenissen Breng alle gegevens van uw offline gebeurtenissen naar de CRM
  • 10 Aangepaste Domeinen Maak verschillende domeinen voor afdelingen, producten en sub-organisaties
  • Geavanceerde Aangepaste Velden Met Formulevelden kan de CRM berekeningen uitvoeren; opzoekvelden halen gegevens uit andere velden
  • Indeling op basis van Gedrag Deel contactpersonen in op basis van aangepaste gebeurtenissen zoals achtergelaten winkelmandjes
  • 20 Actieve Marketingtrajecten
  • Marketing Antwoord Volgen Volg antwoorden op uw e-mailcampagnes, ontvang antwoorden in het postvak van de afzender van de campagne
  • 10 Meerdere Verkooppijplijnen Maak meerdere pijplijnen aan voor elk verkoopproces in uw bedrijf
  • Dealinzichten Ontdek of een deal bijna binnen is, trending is, risico loopt of koud geworden is freddy
  • Productcatalogus Maak producten in verschillende categorieën en voeg ze toe aan deals, stel prijzen in in verschillende valuta
  • 50 Workflows Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van gegevens, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.
  • 10 Verkoopsequenties Stel een serie geautomatiseerde stappen in om contact te onderhouden met uw verkoopcontacten en ze binnen te halen
  • 50 Aangepaste Rollen Maak uw eigen rollen aan voor gebruikers door de standaardrollen in de CRM aan te passen
  • Gebiedsbeheer Maak gebieden aan op basis van regio’s, bedrijfsonderdelen of zelfs branche
  • Verkoopteams Werk sneller samen met gebruikers voor handelingen zoals het delen van rapporten, plannen van vergaderingen en toewijzen van verkoopdoelen
  • Verkoopdoelen Voeg doelen toe voor uw team op basis van de dealwaarde en het aantal gewonnen deals
  • Offline Modus op de Mobiele App Voeg records toe en bekijk opgeslagen weergaven offline, synchroniseer de wijzigingen wanneer u weer online bent

Details weergeven

Details verbergen

Enterprise

Voor grote bedrijven die maatwerk en controle nodig hebben

 

$125

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

125

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R2,129

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£99

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

9,199

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$179

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Alles in Pro, plus

  • 5000 Contactpersonen
  • Automatische Profielverrijking Verrijk automatisch de profielen van uw contactpersonen met openbaar beschikbare informatie
  • Opt-in & Opt-out voor Gespreksopname Krijg toestemming van uw contactpersonen voordat u begint met het opnemen van gesprekken
  • Wachtrij Terugbellen (Virtuele Wacht) Laat uw contactpersonen ervoor kiezen om op te hangen en teruggebeld te worden in plaats van aan de lijn te blijven
  • Feestdagen Routeren Stuur oproepen door naar alternatieve wachtrijen en speciale wachtrijen voor feestdagen, of laat een voicemail achter
  • 25 Aangepaste Domeinen Maak verschillende domeinen voor afdelingen, producten en sub-organisaties
  • Aangepaste Verkoopactiviteiten Maak verkoopactiviteiten aan specifiek voor uw bedrijf, zoals zakelijke lunches
  • 10 Aangepaste Modules Voeg tot 10 modules toe die specifiek zijn voor uw bedrijf
  • Toestemmingen op Veldniveau Besluit tot welke velden elke gebruiker toegang heeft voor contactpersonen, accounts en deals
  • Deal Teams Maak ad-hoc teams aan om aan specifieke deals te werken
  • Audit Logs Bekijk configuratiewijzigingen die zijn gemaakt in de CRM in een chronologische volgorde
  • 100 Actieve Marketingtrajecten
  • Marketing Transactionele E-mails Dit zijn 1-1 e-mails geactiveerd door gebeurtenissen op de website en verstuurd door marketeers met behulp van een API-sleutel
  • Verkoopprognoses Zet u in voor deals en stel best-case schattingen in voor nauwkeurige verkoopprognoses
  • Prognose Inzichten Freddy stelt deals voor om aan te werken voor uw verkoopprognose Freddy
  • 100 Workflows Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van records, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.
  • 25 Verkoopsequenties Stel een serie geautomatiseerde stappen in om uw verkoopcontacten te onderhouden en binnen te halen
  • 100 Aangepaste Rollen Maak 100 aangepaste rollen aan voor gebruikers door de standaardrollen in de CRM aan te passen
  • Geavanceerde Statistieken Werk naast standaardrapporten met specifieke rapporten voor uw bedrijf
  • Eigen Accountmanager Uw accountmanager kan uw problemen persoonlijk oplossen en uw feedback aan ons doorgeven

Details weergeven

Details verbergen

Verbeter uw CRM met add-ons

Telefoontegoed

Vanaf 25 €  

Beschikbaar voor de Customer-for-Life Cloud en Sales Clouds

in alle abonnementen

Koop lokale en gratis nummers voor ingaande en uitgaande oproepen in Freshworks CRM.

Bring Your Own Carrier

Gesprekken maskeren

Voicemails

Gespreksopnames

Gesprekswachtrijen

Details weergeven

Details verbergen

E-mailmarketing contactpersonen

Beschikbaar voor de Customer-for-Life Cloud en Marketing Cloud in alle abonnementen

Sla extra contactgegevens op in de CRM en vergroot uw marketingbereik.

20€/maand voor 1.000 contacten (tot 25.000)

15€/maand voor 1.000 contacten (tot 25.000)

10€/maand voor 1.000 contacten (voor meer dan 100.000)

Details weergeven

Details verbergen

Workflows

Tien Workflows voor 10 €  per maand

Beschikbaar in de Customer-for-Life Cloud en de Sales Cloud

Growth, Pro, en Enterprise abonnementen

Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van records, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.

Gegevens bijwerken

E-mails sturen

Gegevens toewijzen

Details weergeven

Details verbergen

WhatsApp Business

42 € per maand

Beschikbaar voor Clouds, Pro en Enterprise abonnementen

Met de WhatsApp-integratie kunt u WhatsApp-berichten lezen en beantwoorden vanuit Freshworks CRM.

Automatiseer antwoorden

Proactief berichten sturen

Bellen naar Chat routering

2 Factor Authenticatie

Click Ads naar WhatsApp

Details weergeven

Details verbergen

Weet u niet welk abonnement bij u past? 

Bekijk onze volledige functievergelijking

Ontdek een individuele CRM cloud

Voor teams die alleen verkoop of marketing nodig hebben

Growth

Voor kleine verkoopteams die sneller willen groeien

 

$29 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

29 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R499 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£25 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

2,099

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$39 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Bevat

  • Contact,- & Accountbeheer Records bijhouden en beheren met behulp van filters en aangepaste weergaven
  • Contact Levenscyclus Fases Dit zijn aanpasbare fases die de levenscyclus van uw contactpersonen vastleggen
  • Klassieke Formulieren
  • Live Chat & Facebook Messenger
  • Ingebouwde Telefoon & E-mail
  • Voorspellende Contactscores Ontvang scores voor elke contactpersoon op basis van demografische gegevens en het gedrag van de contactpersoon
  • Visuele Verkooppijplijn Volg uw deals in een kanban, tijdlijn of trechterweergaven en bekijk de statussen van deals in een oogopslag
  • Samenwerking met Slack Werk samen met uw team aan deals in de CRM, deze gesprekken worden gesynchroniseerd met uw Slack
  • 20 Workflows Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van records, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.
  • 5 Verkoopsequenties Stel een serie geautomatiseerde stappen in om uw verkoopcontacten te onderhouden en binnen te halen
  • Aangepaste Rapporten & Dashboards
  • Freshdesk Integratie
  • Freshdesk Marktplaats Vind uw meest gebruikte apps in de marktplaats en integreer ze met de CRM

Details weergeven

Details verbergen

ProPOPULAIR

Voor verkoopteams die hun efficiëntie en prestaties willen verbeteren

 

$59 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

59 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R999 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£45 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

4,299 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$85 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Alles in Growth, plus

  • Bot voor Leadgeneratie Stel gespreksbots in om afspraken te boeken, bezoekers te kwalificeren en meer Freddy
  • Antwoordbot Gebruik de antwoordbot om standaardantwoorden te geven op veelgestelde vragen Freddy
  • WhatsApp & Apple Business Chat Ontvang WhatsApp-berichten en iMessages en reageer vanuit uw chatwidget
  • Slimme Formulieren Maak formulieren voor uw website en voeg contactpersonen toe aan de CRM wanneer bezoekers deze formulieren invullen
  • Slimme Matches Identificeer duplicaten in uw contactpersonen, accounts en deals en verwijder deze uit de CRM. Freddy
  • 10 Meerdere Verkooppijplijnen Maak meerdere pijplijnen aan voor elk verkoopproces in uw bedrijf
  • Dealinzichten Ontdek of een deal bijna binnen is, trending is, risico loopt of koud geworden is Freddy
  • Productcatalogus Maak producten in verschillende categorieën en voeg ze toe aan deals, stel prijzen in in verschillende valuta
  • 50 Workflows Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van records, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.
  • 10 Verkoopsequenties Stel een serie geautomatiseerde stappen in om uw verkoopcontacten te onderhouden en binnen te halen
  • Verkoopteams Werk sneller samen met gebruikers voor handelingen zoals het delen van rapporten, plannen van vergaderingen en toewijzen van verkoopdoelen
  • Gebiedsbeheer Maak gebieden aan op basis van regio’s, bedrijfsonderdelen of zelfs branche
  • Verkoopdoelen Voeg doelen toe voor uw team op basis van de dealwaarde en het aantal gewonnen deals
  • Offline Modus op de Mobiele App Voeg records toe en bekijk opgeslagen weergaven offline, synchroniseer de wijzigingen wanneer u weer online bent

Details weergeven

Details verbergen

Enterprise

Voor grote bedrijven die geavanceerde aanpassingen nodig hebben

 

$99 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R1,699 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

99 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£79 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

7,299 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$139 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Alles in Pro, plus

  • Automatische Profielverrijking Verrijk automatisch de profielen van uw contactpersonen met openbaar beschikbare informatie
  • Website & In-app Tracking Vind hotspots op uw website voor elke contactpersoon, zoals vaak bezochte pagina’s en aangeklikte links
  • Aangepaste Verkoopactiviteiten Maak verkoopactiviteiten aan specifiek voor uw bedrijf, zoals zakelijke lunches
  • 10 Aangepaste Modules Voeg tot 10 modules toe die specifiek zijn voor uw bedrijf
  • Toestemmingen op Veldniveau Besluit tot welke velden elke gebruiker toegang heeft voor contactpersone, accounts en deals
  • 100 Workflows Automatiseer repetitieve taken zoals het bijwerken van records, sturen van e-mails, bijwerken van facturen en meer.
  • 25 Verkoopsequenties Stel een serie geautomatiseerde stappen in om uw verkoopcontacten te onderhouden en binnen te halen
  • Verkoopprognoses Zet u in voor deals en stel best-case schattingen in voor accurate verkoopprognoses
  • Prognose Inzichten Freddy stelt deals voor om aan te werken voor uw verkoopprognose Freddy
  • Geavanceerde Statistieken Werk naast standaardrapporten met specifieke rapporten voor uw bedrijf
  • Eigen Accountmanager Uw accountmanager kan uw problemen persoonlijk oplossen en uw feedback aan ons doorgeven

Details weergeven

Details verbergen

Growth

Voor kleine marketingteams die een doelgroep willen opbouwen en laten groeien

 

$19 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

19 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R325 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£15 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

1,399 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$29 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Bevat

  • 500 Contactpersonen
  • Contact Levenscyclus Fases Dit zijn aanpasbare fases die de levenscyclus van uw contactpersonen vastleggen
  • Live Chat & Facebook Messenger Betrek bezoekers van uw website en reageer op Facebookberichten met behulp van uw chatwidget
  • Voorspellende Contactscores Ontvang scores voor elke contactpersoon op basis van demografische gegevens en het gedrag van de contactpersoon Freddy
  • Webformulieren & Website Tracking Vind hotspots op uw website voor elke contactpersoon, zoals veelbezochte pagina’s en aangeklikte links
  • Standaard Webhooks Webhooks worden gebruikt in trajecten om informatie door te geven van Freshworks CRM naar een andere webapplicatie
  • Lijsten en Segmenten
  • 1 Aangepast Domein Maak verschillende domeinen voor afdelingen, producten en sub-organisaties
  • Versleepbare Trajectbouwer
  • 5 Actieve Marketingtrajecten Trajecten zijn een serie stappen die u kunt automatiseren voor het binnenhalen, betrekken en behouden van klanten
  • Aangepaste Rapporten & Dashboards Werk naast standaardrapporten en -dashboards met specifieke rapporten en dashboards voor uw bedrijf
  • Freshworks Marktplaats Vind uw meest gebruikte apps in de marktplaats en integreer ze met de CRM

Details weergeven

Details verbergen

ProPOPULAIR

Voor marketingteams die campagnes willen opschalen en personaliseren

 

$59

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

€59

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R999

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£45

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

4,299

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$85

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Alles in Growth, plus

  • 500 Contactpersonen
  • Bot voor Leadgeneratie Stel gespreksbots in om afspraken te boeken, bezoekers te kwalificeren en meer Freddy
  • Antwoordbot Gebruik de antwoordbot om standaardantwoorden te geven op veelgestelde vragen Freddy
  • WhatsApp & Apple Business Chat Ontvang WhatsApp-berichten en iMessages en reageer vanuit uw chatwidget
  • Slimme Matches Identificeer duplicaten in uw contactpersonen, accounts en deals en verwijder deze uit de CRM. Freddy
  • Indeling op basis van Gedrag Deel contactpersonen in op basis van aangepaste gebeurtenissen zoals achtergelaten winkelmandjes
  • Geavanceerd Webhooks Webhooks worden gebruikt in trajecten om informatie door te geven van Freshworks CRM naar een andere webapplicatie
  • Offline Gebeurtenissen Breng alle gegevens van uw offline gebeurtenissen naar de CRM
  • 10 Aangepaste Domeinen Maak verschillende domeinen voor afdelingen, producten en sub-organisaties
  • Marketing Antwoord Volgen Volg antwoorden op uw e-mailcampagnes, ontvang antwoorden in het postvak van de afzender van de campagne
  • 20 Actieve Marketingtrajecten Trajecten zijn een serie stappen die u kunt automatiseren voor het binnenhalen, betrekken en behouden van klanten

Details weergeven

Details verbergen

Enterprise

Voor grote bedrijven die meer campagnes voeren en geavanceerde statistieken nodig hebben

 

$99 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

99 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

R1,699  

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

£79 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

7,299 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

 

A$139 

per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd

Alles in Pro, plus

  • 500 Contactpersonen
  • Automatische Profielverrijking Verrijk automatisch de profielen van uw contactpersonen met openbaar beschikbare informatie
  • Toestemmingen op Veldniveau Besluit tot welke velden elke gebruiker toegang heeft voor contactpersonen, accounts en deals
  • 100 Actieve Marketingtrajecten Trajecten zijn een serie stappen die u kunt automatiseren voor het binnenhalen, betrekken en behouden van klanten
  • Marketing Transactionele E-mails Dit zijn 1-1 e-mails geactiveerd door gebeurtenissen op de website en verstuurd door marketeers met behulp van een API-sleutel
  • Geavanceerde Statistieken Werk naast standaardrapporten met specifieke rapporten voor uw bedrijf
  • Eigen Accountmanager Uw accountmanager kan uw problemen persoonlijk oplossen en uw feedback aan ons doorgeven

Details weergeven

Details verbergen

Probeer ons VOOR ALTIJD GRATIS startup abonnement

Contactbeheer
Ingebouwde telefoon & chat
24x5 ondersteuning

Veelgestelde Vragen

Hoe werkt de gratis proefperiode van 21 dagen?

Als u zich aanmeldt, krijgt u meteen 21 dagen toegang tot ons zeer complete Customer-for-Life Cloud Pro abonnement. We sturen u een e-mail als uw proefperiode verloopt. U kunt dan een abonnement kiezen en met creditcard betalen om het product te blijven gebruiken. Als u ervoor kiest om niet door te gaan wordt uw account stopgezet.

Zijn mijn gegevens veilig?

Bij Freshworks nemen we de beveiliging van gegevens serieus. Onze servers worden gehost in een datacenter van wereldklasse dat wordt beschermd door 24-uurs bewaking en we zorgen ervoor dat onze applicatie altijd up-to-date is met de nieuwste beveiligingspatches.

Welke soorten betaling accepteren jullie?

  • Visa, Mastercard, Discover en American Express creditcards worden geaccepteerd in verschillende valuta's (American Express en Discover kaarten worden niet geaccepteerd voor INR).
  • We accepteren PayPal-transacties alleen voor Amerikaanse Dollars.
  • We accepteren offlinebetalingen (bankoverschrijving) voor halfjaarlijkse en jaarlijkse factureringscyclussen.
  • We accepten betalingen per cheque alleen in Amerikaanse Dollar en dit geldt alleen voor klanten in de VS en Canada.

Heeft u nog meer vragen?

Als u vragen heeft over Freshworks CRM of het aanmeldproces kunt u een e-mail sturen naar crm-support@freshworks.com, wij beantwoorden uw vragen graag.

Gebruik Freshworks CRM voor

iOS en Android

Neem uw CRM overal mee naartoe

Als u niet achter uw bureau zit hoeft u niet weg te zijn van uw leads en deals. Gebruik de Freshworks CRM iOS en Android apps om verder te gaan met verkopen vanaf uw smartphone: krijg 360° context, verplaats leads door fases, plan afspraken en ga op pad.