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€45Pro Agent/Monat, jährliche AbrechnungFür MSPs, die Klarheit statt Komplexität wollen
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“We have improved our ITSM process maturity by placing all the key processes in a single, easy-to-use solution, which could be easily tailored on a customer-by-customer basis.”
Alex Bookless
“With each new Reply Group client we onboard, we can spin up a new portal and workflows without needing to duplicate our entire service desk. We’re serving thousands of users with clean separation and compliance.”
Matt Sargeant
Häufig gestellte Fragen
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In Freshservice for MSPs kann ein Agent je nach Bedarf entweder Vollzeit oder gelegentlich tätig sein. Vollzeit-Agenten sind fester Bestandteil Ihres zentralen Support-Teams, während gelegentliche Agenten nur bei Bedarf auf den Service Desk zugreifen. Freshservice for MSPs beinhaltet bei der Anmeldung 3 kostenlose Day Passes für gelegentliche Agenten. Bei Bedarf können Sie zusätzliche Day Passes erwerben. Administratoren legen die Rolle und Zugriffsebene jedes Agenten fest.
Wir erheben keine Stornogebühren. Sie können jederzeit kündigen, die Kündigung wird jedoch erst nach Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Bei Online-Self-Service-Kunden werden Kündigungen automatisch am Ende des Abrechnungszeitraums bearbeitet.
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