Freshworks CRM, das beste kostenlose CRM

Freshworks CRM (vormals Freshsales) ist ein CRM-Tool mit einem besonderen Unterschied – es ist eine Komplettlösung, die Verkaufs- und Marketingfunktionen, eine Chat- und eine integrierte Telefonfunktion miteinander verbindet. Mit Freshworks CRM können Sie:

  • Daten Ihrer Leads, Kunden und Deals pflegen
  • Marketing-E-Mail-Journeys erstellen
  • Anrufe direkt aus dem CRM tätigen
  • Chatbots für Ihre Website einrichten
  • Mit der App für Mobilgeräte auch unterwegs arbeiten
  • Unbegrenzt Nutzer hinzufügen
  • Unbegrenzten Support in Anspruch nehmen

All das auf nur einer Plattform. 

Während Sie sich darum kümmern, Ihr Unternehmen zu skalieren, halten wir Ihnen kostenlos den Rücken frei.

Free CRM Software - Freshsales

Empfohlen von führenden Branchenexperten

Wieso Freshworks CRM das beste kostenlose CRM ist

Viele CRM-Anbieter behaupten, sie seien kostenlos, halten sich aber eine Hintertür offen. Deshalb hebt sich Freshworks CRM vom Rest ab:

Unbegrenzte Nutzer

Wenn Ihr Team wächst, wächst Freshworks CRM mit Ihnen. Nutzen Sie Ihr kostenloses CRM ohne jegliche Begrenzung der Nutzerzahl.

Kostenloser Support

Freshworks CRM bietet an Werktagen rund um die Uhr kostenlosen Support per Telefon, E-Mail und Chat. Sie erhalten auch Zugriff auf Demonstrationen, Zertifizierungsprogramme und Benutzerhandbücher, um die Lösung besser kennenzulernen.

Sicherheit

Freshworks CRM ist so aufgebaut, dass es eine hohe Ausfallsicherheit bietet. Der rollenbasierte Zugriff ermöglicht es Ihnen, den CRM-Zugriff basierend auf der Hierarchie Ihrer Mitarbeiter einzuschränken.

Das kostenlose CRM-System von Freshworks ist für die Skalierung Ihres Unternehmens bestens gerüstet

Eine einheitliche Ansicht Ihrer Kontakte

Im  CRM von Freshworks wird alles über Ihre Leads und Kunden auf einem Bildschirm erfasst. So können Sie mit  nur wenigen Scrolls folgende Informationen erfassen:

  • Kontaktdetails
  • Status fortlaufender Deals
  • Notizen, Aufgaben und damit zusammenhängende Termine
  • Marketing-E-Mails, Anrufnotizen und Chatverläufe

Mithilfe dieser kontextabhängigen Informationen kann Ihr Verkaufsteam personalisierte Gespräche mit Interessenten führen und so Deals abschließen.

360 degree contact view in a free CRM

Stärken Sie Ihr Marketing

Verschaffen Sie sich einen kompletten Überblick über die Journey Ihrer Zielgruppe auf Ihrer Website, verstehen Sie ihr Verhalten und erstellen Sie so gezielte Kampagnen. Ein kostenloses CRM wie Freshworks CRM ermöglicht es Ihnen:

  • Registrierungen automatisch zu erfassen, indem Sie Ihre vorhandene Websiteformulare mit dem kostenlosen CRM verbinden oder direkt im CRM neue Formulare erstellen
  • Page Visits, heruntergeladene Informationen und Registrierungen zu erfassen, um genau zu verstehen, was Ihre Leads suchen
  • das Verhalten Ihrer Zielgruppe zu verstehen, Ihre Website zu optimieren und die Conversions zu erhöhen
  • die Nutzung Ihrer Web-Applikation durch Ihre Zielgruppe nachzuverfolgen, um ihre In-App Experience zu optimieren und die Annahme zu erhöhen
  • Ihre Kontakte in verschiedene Listen zu segmentieren und sie mit den richtigen Kampagnen anzusprechen
  • die Conversions zu steigern, indem Sie mit einem starken Editor mit vielen Formatierungsmöglichkeiten direkt in Ihrem CRM ansprechende E-Mails gestalten und versenden
Marketing journey in a Free CRM Software

Anrufen mit nur einem Klick

Nehmen Sie mit Ihren Interessenten und Kunden Kontakt auf, ohne eine zusätzliche Anrufsoftware kaufen zu müssen. Freshworks CRM verfügt über eine eingebaute Telefonfunktion, mit der Sie:

  • lokale und gebührenfreie Nummern in verschiedenen Ländern buchen können, um eine lokale Präsenz von einem einzigen Standort aus aufzubauen
  • personalisierte Willkommensnachrichten erstellen, um Ihre Anrufer zu begrüßen
  • schnell wichtige Punkte aus Meetings im speziellen Notizbereich notieren und auf der Kontakt-Landingpage speichern können, um sie künftig griffbereit zu haben
  • Desktop-Benachrichtigungen für eingehende Vertriebsanrufe mit dem Namen, der Firma und der Telefonnummer des Anrufers erhalten
built-in phone in free crm

Chatten Sie mit Ihrer Zielgruppe

Verbessern Sie das Website-Engagement durch proaktive Interaktionen mit Ihren Besuchern. Das kostenlose  CRM wird mit einem anpassbaren Chatbot geliefert, um Ihrer Zielgruppe intuitive Nachrichten senden zu können.

Die Chatfunktion in Freshworks CRM ermöglicht es Ihnen auch, Ihre Teams in Gruppen und FAQs nach Themen aufzuteilen. Das bietet den Vorteil, dass: 

  • Ihre Besucher eine Reihe von Themen zur Auswahl haben, aus denen sie ganz einfach das Thema auswählen können, das für ihre Anfrage relevant ist
  • der Chatbot die eingehende Nachricht automatisch an das zuständige Team oder die zuständigen Gruppen weiterleitet
  • die den jeweiligen Themen zugewiesenen Experten sich direkt aus dem CRM heraus mit der Frage Ihres Besuchers befassen können
Chatbot in free crm

Seien Sie auch unterwegs produktiv

Dank der Desktop-Funktionen der Mobilgeräte-App sind Sie nicht mehr an den Schreibtisch gebunden. Unser kostenloses CRM ermöglicht es Ihnen und Ihren Verkaufsteams, von überall aus zu arbeiten. Mit der App für Mobilgeräte von Freshworks CRM können Sie:

  • eine Liste von Interessenten sowie Kunden erstellen und verwalten
  • Ihre Aufgaben, Termin und Meetings planen, nachverfolgen und managen
  • Notizen machen oder Gespräche aufzeichnen und diese als Sprachnotizen für die zukünftige Verwendung speichern
  • zum Ort Ihres Meetings navigieren oder einen Uber direkt aus der App heraus buchen
  • mit einer visuellen Verkaufspipeline Deals erstellen, sie managen und ihren Fortschritt nachverfolgen
  • Präferenzen für Anrufe, Benachrichtigungen, Alarme, Aufgabenerinnerungen, E-Mail-Übersichten und vieles mehr nach Ihren Wünschen einstellen

Mit Push-Benachrichtigungen bleiben Sie auch unterwegs immer auf dem Laufenden und haben keine Datenlücken, da alle in die App eingegebenen Informationen nahtlos mit der Desktop-Version synchronisiert werden.

mobile app in free crm

Kein Platz für Datenverlust

Unabhängig, ob Sie die Excel-Tabellen hinter sich lassen oder von einem anderen CRM wechseln wollen – Ihre wertvollen Daten zu migrieren ist von größter Bedeutung, auch für uns. Aus diesem Grund haben wir den Wechsel zu unserem CRM schnell, einfach und kostenlos gestaltet.

Die Migration von vielen bekannten CRMs am Markt zu Freshworks CRM ist ganz einfach. Sie müssen nur:

  • Ihr CRM auswählen
  • Ihre Exportdateien hochladen
  • die Migration beginnen

Falls Sie zum ersten Mal ein CRM verwenden, exportieren Sie einfach Ihre Tabellen im .CSV/.XLSX-Format und importieren Sie sie in Freshworks CRM.

task-management-freshsales

Es wächst mit Ihnen

Fast jedes Unternehmen möchte wachsen. Wenn die Teams größer werden und die Möglichkeiten sich erweitern, können auch die Geschäftsprozesse komplexer werden. Ein kostenloses CRM-System wie Freshworks CRM skaliert mit Ihrem Unternehmen, sodass sie nicht mit großem Aufwand zu einem vollkommen neuen System wechseln müssen. Die Möglichkeit, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen (mehr Nutzer, Speicher, Automatisierungen, Anpassungen, Reportings usw.) ist ein wichtiger Aspekt für Ihre CRM-Software.

 

Sehen Sie, wie Freshworks CRM im Vergleich zu anderen kostenlosen CRM-Lösungen abschneidet

FUNKTIONEN
Unbegrenzt viele Benutzer
Telefonieren mit Ortsrufnummern
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Mobilgeräte-App
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