Freshservice für Business-Teams | Stärkung von Business-Teams mit speziell entwickelter Servicebereitstellung

Enterprise service management for any business team

Unified team platform

Centralize requests, approvals, and tasks so any team works with clarity. Stay connected on one platform with built-in SLAs, routing, and visibility.

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Unified ServiceOps in Aktion

Sofortige Bearbeitung von Anfragen

Unterhaltungsanfragen interpretieren, dem richtigen Servicekontext zuordnen und von Anfang bis Ende bearbeiten.

See HR service delivery

HR_From Process Delays to Lifecycle Automation

Onboarding im Bereich IT, HR und Finanzen

Koordinieren Sie Zugriffe, Ressourcen und Genehmigungen über die Bereiche IT, HR, Finanzen und andere Geschäftsbereiche hinweg, um den Mitarbeitenden von Beginn an eine nahtlose Erfahrung zu bieten.

See financial workflows

Finance_From Process Delays to Lifecycle Automation

Zwischenfällen vorbeugen

Verknüpfen Sie systemübergreifende Signale, ermitteln Sie Beziehungen, um Risiken sichtbar zu machen, und koordinieren Sie Maßnahmen, bevor Ihre Mitarbeitenden die Auswirkungen wahrnehmen.

See facility management services

Facilities_From Process Delays to Lifecycle Automation

Einwandfreie Assetsaufzeichnungen sicherstellen

Führen Sie eine kontinuierliche Erfassung im Hintergrund durch, um die Zuverlässigkeit Ihrer Daten zu Assets und Beziehungen ganz ohne manuellen Abgleich zu gewährleisten.

See legal workflows

Legal_From Process Delays to Lifecycle Automation

Integrationen

Integrate with tools like Workday, Microsoft Teams, Slack, and more so teams can manage requests and updates without switching between apps.

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Support in großem Maßstab.

"„Mit Freshservice von ITSM auf ESM umzusteigen, war ein strategischer Schritt, der den Support grundlegend verändert hat. Nun steht den Mitarbeitenden eine zentrale Plattform für all ihre Belange zur Verfügung.“"

Pradeep Singh

Pradeep Singh VP Infrastructure and Operations, Databricks

96%

Customer satisfaction score

"Sie hat uns dabei geholfen, unsere Bearbeitungszeiten und unser Benutzererlebnis im Umgang mit Service-Tickets zu verbessern. Die Implementation von Freshservice war im Vergleich zu anderen Wettbewerbs-Tools in dieser Kategorie schneller."

Balaji Veeraragavan K

Head IT and Security, Sonatasoftware Logo

"Sie verstehen unsere Herausforderungen und haben Anpassungen vorgenommen, die direkt auf unsere Anforderungen eingehen. Freshworks meldet sich regelmäßig und gibt uns alles, was wir für unseren Erfolg brauchen."

Anantha Ganga

Chief Information Officer, Coherent

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