Außergewöhnliches für Teams und Mitarbeiter leisten
Erleben Sie, wie einfach KI-gestützte IT- und Mitarbeiter-Services sein können.
TCO runter. ROI rauf
Einfach automatisieren
Nahtlos integrieren
Sofort bereitstellen
Schnelleres und einfacheres ITSM
Die Begeisterung für Freshworks IT ist spürbar.
Einer der entscheidenden Faktoren für uns war die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität der Plattform – das steht für mich aktuell an erster Stelle. Gleichzeitig habe ich nicht vergessen, dass ihr ein vollständig ausgereiftes und stabiles Produkt bereitstellt. Von der Implementierung bis hin zum Support hat alles hervorragend funktioniert.
Zu Beginn dieses Projekts haben wir uns gefragt, wie wir das bestmögliche Erlebnis für unsere Führungskräfte schaffen, Hindernisse in ihren Arbeitsabläufen beseitigen und ihnen den Arbeitsalltag erleichtern können. Wir sind überzeugt, dass wir dieses Ziel mit Freshservice erreicht haben.
Wir haben aus verschiedenen Abteilungen sehr positives Feedback erhalten. Über die Bereiche hinaus, die wir zum Start eingebunden haben, kommen inzwischen auch Marketing und Vertrieb auf uns zu, um individuelle Workflows zu entwickeln. Das führt zu besseren Auswertungen und effektiverem internen Training mit Freshservice – und eröffnet uns neue Denkansätze.
