Acelere la resolución con automatización inteligente
Aumente la eficiencia de TI gracias a una automatización con escasa necesidad de programación que reduce el trabajo manual, resuelve las solicitudes más rápido y hace avanzar los flujos de trabajo fundamentales siempre en la dirección correcta.Automatice cada paso de la prestación de servicios
Desde tareas rutinarias hasta flujos de trabajo complejos, capacite a los equipos con automatización inteligente que conecta sistemas, elimina silos y acelera las resoluciones en toda la organización.
Cree flujos de trabajo sin esfuerzo con un generador de arrastrar y soltar que elimina las tareas repetitivas. Libere a los equipos de TI para que puedan centrarse en las labores esenciales mientras los empleados obtienen resoluciones más rápidas en todo momento.
Explora los componentes básicos de la automatización
Desbloquea funciones de automatización flexibles y de bajo código que reducen el trabajo repetitivo y mantienen tus operaciones funcionando sin problemas.
Generador de flujos de trabajo
Configure flujos de trabajo con una interfaz de arrastrar y soltar usando activadores, acciones y condiciones predefinidos y personalizables para cualquier proceso.
Centro de orquestación
Unifique las operaciones del sistema y automatice procesos como el aprovisionamiento de usuarios, los restablecimientos de contraseñas y la gestión de listas desde una plataforma central.
Viajes
Diseñe experiencias completas para empleados utilizando plantillas predefinidas o cree desde cero para personalizar flujos de trabajo según regiones, roles o unidades de negocio.
Reglas empresariales
Brinde a los administradores control sin necesidad de programar para crear formularios dinámicos con lógicas condicionales, gestionar los ciclos de vida de las incidencias y restringir el acceso a campos.
Automatizaciones basadas en situaciones
Realice varias acciones con un solo clic para gestionar tareas recurrentes de manera eficiente y contribuir a que los flujos de trabajo se desarrollen de manera fluida.
Matriz de prioridades
Priorice y categorice de manera automática las incidencias para asegurarse de que los problemas graves se resuelven primero y el servicio esté operativo en todo momento.
Objetos personalizados
Almacene y gestione la información clave en un mismo lugar para reducir las actualizaciones manuales y que los flujos de trabajo sean resilientes y adaptables.
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