Capacite a todo el mundo con solicitudes más inteligentes
Optimice la gestión de solicitudes con un catálogo potente y fácil de gestionar. Automatice aprobaciones, asegure el cumplimiento y ofrezca a los empleados una forma más rápida e intuitiva de trabajar.Potencia las solicitudes diarias con un catálogo versátil
Un catálogo de servicios flexible e inteligente facilita el trabajo de todos al proporcionar a los equipos de TI el control para gestionar de manera eficiente y a los empleados la libertad para obtener lo que necesitan más rápido.
Facilite a sus empleados un catálogo intuitivo que simplifica las solicitudes, minimiza los retrasos y permite operaciones fluidas.
Brinde claridad a los empleados. Proporcione control a TI.
Equipe a TI y a los empleados con herramientas inteligentes que automatizan, organizan y aceleran las solicitudes de servicio desde el formulario hasta la resolución.
Personalización de marca
Personalice el portal de servicios para integrar su identidad de marca con temas personalizables, diseños y elementos visuales.
Autoservicio con IA
Accede al catálogo de servicios directamente desde Slack o Microsoft Teams. El agente de IA de Freddy busca los artículos disponibles y genera solicitudes automáticamente.
Campos compartidos
Cree un único campo compartido y utilícelo en varios formularios. Reduzca el trabajo manual, mantenga la coherencia y garantice el cumplimiento normativo.
Campos de rellenado automático
Rellene de forma automática campos de formularios utilizando datos de usuarios y catálogos para reducir el uso del teclado, prevenir errores y agilizar el envío.
Categorización de servicios
Organice servicios en categorías y subcategorías estructuradas para una detección y navegación sencillas y un acceso más rápido.
Control de acceso
Controle qué puede ver y solicitar cada usuario. Defina permisos, garantice la seguridad de los datos y asegure el cumplimiento con facilidad.
Información sobre el inventario
Obtenga visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de los servicios. Planifique compras, asigne presupuestos y sepa cuándo se están agotando los artículos.
Asistencia multilingüe
Brinde a los administradores control sin necesidad de programar para crear formularios dinámicos con lógicas condicionales, gestionar los ciclos de vida de las incidencias y restringir el acceso a campos.
Redefine su experiencia de servicio con Freddy AI
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