Presentamos a Freddy IA + GPT
Aunamos todo el poder de los modelos de GPT e IA con la suite de productos de Freshworks
Por caso de uso
Por tamaño
Proporcione a su equipo un espacio de trabajo diseñado para la comodidad, productividad y colaboración.
No se necesita tarjeta de crédito.
“La herramienta en sí es muy fácil de usar, la interfaz es agradable y se asemeja mucho a la mensajería de Facebook/WhatsApp que todo el mundo utiliza.”
“La facilidad de uso de la interfaz de Freshchat y el contexto que brinda su panel han marcado una gran diferencia en nuestro flujo de trabajo, lo que ha permitido a nuestros agentes brindar un servicio de atención al cliente mucho más personalizado.”
El servicio de atención al cliente puede ser estresante, tanto si se trabaja desde casa como desde la oficina. La bandeja de entrada del equipo de Freshchat facilita la jornada laboral a los agentes brindándoles una interfaz intuitiva y repleta de funciones bien diseñadas.
Gestione y responda a todas las conversaciones desde un mismo espacio de trabajo, independientemente del canal: WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, Line, página web, aplicación móvil, etc.
Deje de cambiar entre varias pantallas para obtener la información del cliente. La bandeja de entrada del equipo brinda a los agentes todo el contexto que necesitan en un único lugar mediante integraciones de aplicaciones nativas y personalizadas.
El espacio de trabajo del agente es una parte esencial de su jornada laboral. Por ello, hemos creado una bandeja de entrada del equipo repleta de funciones que, aunque pueden parecer irrelevantes, marcan la diferencia en cuanto a eficacia y productividad.
Filtre los mensajes en función del tiempo de respuesta restante.
Transfiera las consultas de los clientes a los miembros del equipo mejor cualificados. Asigne conversaciones de una en una o en bloque.
Ahorre tiempo gracias a las respuestas predefinidas
Asigne, responda y resuelva las consultas de una sola vez
Establezca la bandeja de entrada del equipo en un idioma con el que se sienta a gusto
Freshchat ayuda a miles de empresas desde la misma bandeja de entrada del equipo que estas utilizan.
Regístrese para obtener una prueba gratuita de 21 días. No se necesita tarjeta de crédito. Sin compromiso.
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