A su equipo le encantará
El espacio de trabajo del agente es una parte esencial de su jornada laboral. Por ello, hemos creado una bandeja de entrada del equipo repleta de funciones que, aunque pueden parecer irrelevantes, marcan la diferencia en cuanto a eficacia y productividad.
Priorice consultas rápidamente
Filtre los mensajes en función del tiempo de respuesta restante.
Colabore con facilidad
Transfiera las consultas de los clientes a los miembros del equipo mejor cualificados. Asigne conversaciones de una en una o en bloque.
Trabaje más rápido
Ahorre tiempo gracias a las respuestas predefinidas
Ahorre más tiempo
Asigne, responda y resuelva las consultas de una sola vez
Personalice la herramienta
Establezca la bandeja de entrada del equipo en un idioma con el que se sienta a gusto