De tu primer agente de IA a la IA en todo el servicio de atención al cliente. Le llevaremos ahí.
Freshdesk reúne IA lista para usar, personas y flujos de trabajo, con un itinerario guiado hacia la adopción de la IA, para que el servicio mejore desde el primer día y esté cada vez más impulsado por la IA con el paso del tiempo.
Más de 75 000 clientes confían en nosotros
Transforme Atención al cliente con IA
Agentes de IA listos que entienden la intención y resuelven en cualquier canal.
Diseñado para triunfar con la IA
Empléala con confianza
Del inicio al éxito, de forma sencilla
Incorporación gratuita de IA incluida
Servicio impulsado por IA, en tus propios términos
Conecta las herramientasque tus agentes ya utilizan
Conecta tus aplicaciones empresariales
Integra las herramientas en las que confía tu equipo, conectadas perfectamente con Freshdesk. Empieza sin complicaciones.
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Los expertos coinciden
Reconocido por ofrecer un servicio de atención al cliente impulsado por IA que genera resultados.
Resultados que importan
"Freshworks es fácil de entender y resulta intuitivo para los agentes."
Responsable de Procesos Empresariales y Crecimiento, iPostal1
54%
Consultas resueltas con IA
"Necesitábamos una herramienta que nos permitiera ofrecer atención al cliente de alta calidad a gran escala."
Vicepresidente de Servicios de Soporte Técnico, Ryan Specialty
75%
Tasa de resolución en el primer contacto
"Algunos miembros de mi equipo no se sentían nada cómodos con los correos electrónicos. Con Freddy AI, han ganado muchísima confianza."
Responsable del Equipo de Ventas, Woolacombe Bay
69%
Reducción en el tiempo medio de resolución
"[Freddy AI Copilot] supuso un verdadero punto de inflexión para el equipo."
Responsable de Atención al Cliente, Hobbycraft
30%
Consultas gestionadas por IA