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Ce sont eux qui en parlent le mieux
Nous avions besoin d’une plateforme sophistiquée pour traiter des volumes importants et capable de faire face à notre charge d’activité. Nous avions également besoin de rapports structurés sur les performances des équipes pour améliorer l’expérience de nos clients.
Arvind PrashanthProgram Manager
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La flexibilité et la fiabilité sont essentielles pour accélérer notre développement si l'on veut rester agile. Freshworks a répondu à nos besoins en nous fournissant une plateforme durable, capable d’assister nos clients et nos agents à tout moment.
Mike MassimiGlobal Customer Experience Director
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