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Idéal pour débuter et essayer la plateforme marketing

 

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Comprend

  • Jusqu’à 500 envois d’e-mails par mois
  • Gestion des contacts et des listes
  • Étapes du cycle de vie des contacts
  • Campagnes sur les réseaux sociaux Gérez et publiez du contenu sur les réseaux sociaux comme Facebook et Instagram.
  • Suivi du site Web Suivez l’activité de vos clients sur votre site Web, notamment les pages qu’ils visitent
  • Campagnes marketing par e-mail Créez des campagnes d’e-mailing à l’aide de modèles personnalisés et préconçus
  • Chronologie de l’activité Observez les interactions et les points de contact avec les clients affichés dans une vue chronologique
  • Formulaires classiques et intelligents Créez de nouveaux formulaires Web ou connectez-vous à des formulaires existants
  • Accès basé sur les rôles Affectez des utilisateurs à l’un des rôles par défaut dans le CRM
  • Chat en direct Engagez des conversations en temps réel avec des visiteurs de votre site Web
  • Assistance 24 heures sur 24, hors week-end Bénéficiez d’une assistance 24 heures sur 24, hors week-end, par téléphone, chat et e-mail

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Enterprise

Idéal pour les entreprises émergentes et établies qui ont besoin d’un engagement et d’une personnalisation multicanaux


À partir de

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Tout ce qui est compris dans le forfait Free, plus

  • Jusqu’à 20 fois plus d’envois d’e-mails par mois Nombre d’e-mails que vous pouvez envoyer à chaque contact tous les mois x nombre de contacts marketing
  • Marketing WhatsApp, SMS, MMS
  • Freddy AI Assistant de campagne basé sur l’IA pour créer du contenu et lancer des campagnes personnalisées en quelques minutes
  • Guides Shopify Conçus pour les boutiques Shopify, vous permettent de lancer des campagnes en quelques minutes
  • E-mails transactionnels Il s’agit d’e-mails personnalisés déclenchés par des événements de site Web et envoyés par des spécialistes du marketing à l’aide d’une clé API
  • Audience personnalisée pour Facebook et Instagram Affinez votre stratégie de ciblage en créant des segments d’audience personnalisés sur Facebook et Instagram
  • Segmentation avancée Segmentez les contacts en fonction de déclencheurs comportementaux ou créez des événements personnalisés en fonction des besoins de votre entreprise. Ces événements personnalisés peuvent, par exemple, être basés sur l’activité de votre site Web, des URL de produits, des catégories, etc.
  • Parcours clients automatisés Envoyez des alertes automatiques lorsque des produits reviennent en stock, que leur prix baisse ou pour récupérer des paniers abandonnés.
  • Pages de destination Créez des pages de destination avec l’éditeur par glisser-déposer ou avec des modèles préconçus
  • Attribution des conversions et des revenus Suivez les campagnes et les canaux qui conduisent à une augmentation des conversions et du chiffre d’affaires grâce aux rapports d’attribution
  • Webhooks avancés Les webhooks s’utilisent dans les parcours pour transmettre des informations de Freshmarketer à une autre application Web
  • Optimisation de l’horaire d’envoi (STO) par Freddy AI Envoyez des e-mails au moment le plus opportun pour chaque destinataire
  • Tableaux de bord et rapports personnalisés Examinez des rapports et des tableaux de bord détaillés conçus pour vous fournir une analyse complète de vos campagnes marketing et des performances de votre entreprise
  • Autorisations et rôles personnalisés Créez vos propres rôles utilisateur en modifiant les rôles par défaut dans le CRM. Déterminez à quels champs chaque utilisateur peut accéder
  • 500 sessions de bot et 1 agent de messagerie Accédez à 500 sessions de bot (accès unique) et à 1 licence pour la boîte de réception de l’agent unifiée

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Optimisation du taux de conversion

Analysez le comportement des visiteurs de votre site Web et optimisez votre site pour améliorer les conversions.

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Disponible dans tous les forfaits payants

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Cartes de densité Représentation des données relatives aux clics, aux défilements et aux pressions des visiteurs de votre site Web, qui permet d’analyser leur comportement et d’en tirer des enseignements.

Replay de la session Réplique vidéo des actions de vos visiteurs sur vos pages Web (défilement, temps d’inactivité, clics de rage, etc.)

Tests A/B Plateforme permettant d’optimiser votre site Web en testant différentes variations et en identifiant celles qui génèrent le plus de conversions.

Test d’URL fractionnées Optimisez votre site Web en testant différentes variations et en identifiant celles qui génèrent le plus de conversions.

Personnalisation Optimisez votre site Web pour obtenir de meilleures conversions en concevant des expériences personnalisées en fonction du comportement et des caractéristiques de votre audience.

Analyse du tunnel de vente Permet d’identifier les points de décrochage dans les nombreux parcours menant aux conversions sur votre site Web.

Analyses de formulaires Analyse les différents formulaires de votre site Web et fournit des informations détaillées telles que le temps d’hésitation, le taux de remplissage, etc., et vous aide à optimiser les conversions.

Sondages et commentaires Permet d’engager le dialogue avec les visiteurs de votre site Web en déclenchant des messages de sondage au bon moment.

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Adresse IP dédiée

Vous aide à maintenir un niveau élevé de délivrabilité des e-mails et un contrôle total sur la réputation de votre IP. L’adresse est réservée aux e-mails de marketing ; il faut compter généralement 7 à 10 jours pour qu’elle soit fonctionnelle. Ce module complémentaire sera automatiquement inclus dans votre prochain renouvellement d’abonnement.

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Freshbots

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Les chatbots sont disponibles dans tous les forfaits.

Toutes les interactions entre un utilisateur final et un chatbot dans un délai de 24 heures sont comptabilisées comme une 1 session de bot.

La validité des sessions achetées s’aligne sur votre cycle de paiement.

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Agent de messagerie

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Foire aux questions (FAQ)