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Freshdesk

Growth
Gestion des tickets, portail client, rapports et plus encore. Idéal pour les petites entreprises qui veulent offrir une assistance de pointe et intuitive
€15/agent/mois, facturé annuellement
Essai gratuit
Pro
Les plus populaires
Tout ce qui se trouve dans le forfait Growth, plus les portails d’assistance personnalisés, les objets personnalisés, la gestion avancée des tickets, les rapports personnalisés et différents mécanismes de routage
€49/agent/mois, facturé annuellement
Essai gratuit
Pro + AI Copilot
Offre groupée
Bénéficiez de tous les avantages du forfait Pro et du module complémentaire Freddy AI Copilot.
€78/agent/mois, facturé annuellement
Essai gratuit
Enterprise
Tout ce qui se trouve dans Pro, plus les journaux d’audit, les workflows de validation, les attributions basées sur les compétences, les fonctionnalités de sécurité supplémentaires, et bien plus encore
€79/agent/mois, facturé annuellement
Essai gratuit

Service d’assistance et gestion des tickets

Gestion des tickets

Boîte de réception partagée

Fils de discussion et tâches

Portail client

Conversations multilingues

Collaborateurs

5 000 collaborateurs inclus

5 000 collaborateurs inclus

5 000 collaborateurs inclus

Améliorez vos résultats avec Freddy AI

Freddy AI Agent

500 premières sessions incluses. €100 pour 1 000 sessions.

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Freddy AI Copilot

€29/agent/mois facturé forfait annuel

Compris

€29/agent/mois facturé forfait annuel

Freddy AI Insights (version bêta)

Nécessite Freddy AI Copilot

Compris

Nécessite Freddy AI Copilot

Analytiques et informations

Libre-service

Routage et SLA

Administration et sécurité

Augmentez la puissance de Freshdesk

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