Freshservice pour les équipes métier
Donnez aux équipes rh, finance, services généraux et autres les moyens d’optimiser la prestation de services, d’automatiser les demandes et d’offrir de meilleures expériences aux collaborateurs — le tout depuis une plateforme unifiée alimentée par l’IA.
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Des RH à la finance, en passant par les services généraux, Freshservice aide les équipes à gérer les demandes, à suivre la progression et à fournir des services fluides aux employés, le tout au sein d’une plateforme unifiée.Centralisez les demandes, les autorisations et les tâches pour rendre plus limpide que jamais le travail de toutes les équipes. Restez connecté sur une unique plateforme intégrant à la fois les SLA, l’acheminement et la visibilité.
Donnez à chaque équipe les moyens d’offrir un meilleur service
Accélérez la prestation de services grâce à des modèles d’espaces de travail préconfigurés pour les équipes métier, afin qu’elles puissent se lancer plus rapidement et fonctionner avec des workflows basés sur les meilleures pratiques.
Équipes RH
Améliorez la capacité des équipes rh à gérer les demandes des collaborateurs, à intégrer efficacement les nouveaux employés et à automatiser les validations pour accélérer les résolutions.
Équipes finance
Simplifiez les workflows financiers en automatisant les validations de dépenses, les demandes d’achats et l’accès aux informations budgétaires.
Équipes services généraux
Rationalisez les opérations grâce à des demandes centralisées, un suivi en temps réel et des workflows de maintenance automatisés.
Équipes juridiques
Accélérez la révision des contrats, automatisez les demandes de documents et garantissez la conformité grâce à des workflows de validation transparents.
Des résolutions plus rapides et plus intelligentes pour les équipes métier
Laissez Freddy AI Copilot gérer les tâches répétitives — résumer les tickets, proposer des réponses contextuelles et résoudre instantanément les problèmes récurrents. libérez vos équipes métier pour se concentrer sur les demandes à fort impact nécessitant jugement humain et empathie.
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S'intègre à des outils comme workday, microsoft teams, slack et bien d’autres afin que les équipes puissent gérer les demandes et mises à jour sans changer d’application.
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Découvrez comment la gouvernance, l’automatisation, la collaboration et l’accès aux informations favorisent l’excellence de service entre les équipes.
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